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;第一节价值观;价值观;价值观类型;;（二）罗克奇价值观调查;（二）罗克奇价值观调查;（三）格雷夫斯价值观7个等级类型;;三、中国当今劳动力中占主导地位的价值观;（二）企业管理者职业价值观;四、三种经营价值观;五、集体主义与个人主义价值观;霍夫斯泰德评估文化的架构;;第二节态度及其改变;态度的类型;（一）费斯汀格的认知失调理论;
;;（二）海德的认知平衡理论;;
不平衡结构：
由图示可以得出两条规律：
①平衡结构必须符合三条边的符号相乘是正的；
②非平衡结构必须是三条边符号相乘是负的。;;三、如何转变员工的态度;;第三节工作满意度;影响工作满意度的因素;;;;工作满意度的测量与现状;员工对工作不满意的反应：
退出——既有积极性也有破坏性（反对和辞职）
建议——既有积极性也有建设性（抱怨和谈判）
忠诚——既有建设性也有消极性（期望和等待）
忽略——既有消极性也有破坏性（怠工和旁观）;如何提高员工满意度
1、把员工的需要他能够企业的目标有机结合；
2、让员工参与企业决策，增进主人翁责任感及对企业的归属感；
3、鼓励员工提合理化建议，管理者帮助实现，以满足员工自我成就感；
4、为员工营造良好工作环境；
5、管理人员实现走动管理；
6、重视员工培训；
7、建立精神的激励机制。
;第四节组织承诺;影响组织承诺的主要因素;组织承诺的作用;增强组织承诺的方法;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:02:2301:02:2301:0210/19/20201:02:23AM
11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:02:2301:02Oct-2019-Oct-20
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:02:2301:02:2301:02Monday,October19,2020
13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:02:2301:02:23October19,2020
14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.
。19十月20201:02:23上午01:02:2310月-20
15、会当凌绝顶，一览众山小。十月201:02上午10月-2001:02October19,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/191:02:2301:02:2319October2020
17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:02:23上午1:02上午01:02:2310月-20
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