企业营销市场部销售必备十大成功心态课件.pdfVIP

销售必备

十大成功心态

1顾名思义就是人的心理的状态；

心态

2泛指人们对事物的看法和认识，心态就是内心

的想法，是一种思维的习惯状态。也可理解为

心态是人对事物所反映出来的态度。

著名学者马斯洛说：

心若改变,你的态度跟着改变;

态度改变,你的习惯跟着改变;

习惯改变,你的性格跟着改变;

性格改变,你的命运跟着改变

中国有句词“有志者事竟成”

综合以上的名言，我们不难看出这样一个因果关系：心态决定行为，行为决定习

惯，习惯决定性格，性格决定命运！

关于心态与命运的关系，简单说就是：心态决定命运！

销售的工作压力

难免是竭尽全力的努力，用尽方式的推销，结果依然是失败，这时候我们的

心态会非常的沮丧，没有信心。试着去这样想--只要用心的去努力过就不要

给自己太大的压力。放松自己新的面貌去接待你新的客户。有时候你不能让

你的客户满意去接受你，接受你的产品，那是因为不是所有的客户都是有效

客户。

一第一心态:积极的心态

古语说得好“兵强于心而不强于力”

首先我们必须先具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时

第一时间投入进去。

一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积

极的心态去对待。

如果你去关注那些阴暗、困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的

改变、困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光和力量。

同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

永远要记住，在达到某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是

因为你的心灵飞得还不够高。

大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。

正确的做法是发现让你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。

二第二心态主动的心态

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，

被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是

我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空

缺。

主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。公司给我

们提供道具，舞台，能演出什么精彩的节目，有怎样的收视率决定权在你自己了。

日本著名保险推销大王原一平总结出亲切的笑容的10大好处，他认为：笑容是传达爱

意给对方的捷径；它具有传染性，可以轻易去除两人之间隔阂，让彼此打开心扉，从而建

立信赖感，成为心灵之友；笑容还可以除去悲伤和不安，打破僵局，会消除自卑感，增进

活力，亲和力就是销售的敲门砖.所以我们应该主动去笑去营造和谐的销售环境。

三第三心态空杯的心态

1在我们的团队中，有的新人刚来的时候之前就已经做过销

售或是在其他公司做过类似工作的，技术和经验都很不错

2我想问一下，主管们会不会去把自己当成一个新人一样去向新来的员

工请教。

人无完人。任何人都有相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经

具备了丰富的技能，但是你对于新的企业、新的工作、新的客户、新的同事，你仍然是

你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别

人正确的、优秀的东西。只要他的方法他的经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，

去感受。把自己融入到团队之中，不管自己是什么岗位，什么职位，你永远把自己永远

当成新人。

四第四心态双赢的心态

010203

杀头的事情有人干，亏本的你不能为了自身的利益去损坏企业消费者满足自己的需求，而

买卖没人干，这是商业规则。的利益。没有大