2025年CCAA《管理体系认证基础》考前必练题库500题（含真题、重点题）.docx

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2025年CCAA《管理体系认证基础》考前必练题库500题（含真题、重点题）

一、单选题

1.PCF是()的英文缩写。

A、流程分类框架

B、业务流程重组

C、服务蓝图

D、乌龟图

答案：A

2.在ISO31000风险管理标准中，处于风险管理原则环中心的是()。

A、创造和保护价值

B、人和文化因素

C、结构化和全面性

D、持续改进

答案：A

3.对于符合性的记录，应考虑的内容不包括()。(真题改进)

A、对判断符合的审核准则的描述或引用

B、支持符合性和有效性的审核证据(适用时)

C、所有的审核发现

D、符合性陈述(适用时)

答案：C

4.对于一个