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09年度营运工作总结

报告人：张芹

;随着2021年钟声的敲响，各项工作已全面告于段落，回首过去的一年，是极不平凡的一年，对市场而言经济危机依然肆虐全球，对公司而言是开展中上台阶，对个人而言是锻炼中成长。过去的一年有太多缺乏，也有太多的收获，有太多的遗憾，也有太多骄傲。无论是销售还是管理我在2021年的工作中得到了极大的成长，也不断地在精益求精。现就2021年的个人工作全面总结如下：;;绩效至上追求卓越;Date;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;绩效至上追求卓越;经营方面：

;二、商品结构;三、营销活动;四、老顾客的维护及开发;管理方面：;2、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照

到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，

我会通过各种途径树立一个积极的典范，让每个员工都有一把衡量自

己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评优评先制度中，我

竭力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，

以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力帮助每一个员工进步。纪

律上我积极主张“先专政后民主〞，一个团队必须要有铁的纪律，一切

行动听指挥，步调一致才能获得胜利。但凡违反纪律的一定要受到纪

律处分，而且领导一定要坚守自己的原那么，一旦有一次你没有遵守你

自己的原那么，那么你将变成一个没有原那么的人。在你处理违纪的过程

中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马

上进行疏导工作，这是领导的工作原那么。领导在工作中，对员工在

工作中的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该

否认的就否认，并给予适当的批评和教育.;3、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做哪些工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰清楚。;二、开展的工作

;2、员工培训

;3、现场管理

;4、根底建设管理;5、做好与商场的沟通交流;6、降低经营本钱提高经济效益;7、做好后勤保障;存在的缺乏及改进方案;以上是我个人对2021年的工作总结及下一步的工作打算。围绕经营积极创新，通过管理赢得效益。在今后工作中我将会努力再努力，充分做到“懂经营、善管理〞，在学习中总结，在总结中完善，力争把各项工作做得更好，做一名合格的卡迪人。;谢谢大家