云计算服务提供商与开发商合作协议.docVIP

云计算服务提供商与开发商合作协议

合同编号：__________

第一章总则

1.1合同目的

1.1.1本合同旨在明确云计算服务提供商（以下简称“甲方”）与开发商（以下简称“乙方”）之间就云计算服务项目（以下简称“服务”）的合作关系，明确双方的权利、义务及责任。

1.2定义与解释

1.2.1“云计算服务”是指甲方提供的基于云计算技术的一系列在线服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。

1.2.2“开发商”是指乙方，负责开发基于云计算服务的应用程序或系统。

1.2.3“服务期限”是指本合同约定的云计算服务提供时间。

1.2.4“费用”是指乙方根据甲方提供的服务支付的费用。

1.3合同签订与生效

1.3.1本合同由甲乙双方共同签订，自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章合作内容

2.1服务范围

2.1.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：

2.1.1.1计算资源；

2.1.1.2存储资源；

2.1.1.3网络资源；

2.1.1.4数据备份与恢复；

2.1.1.5安全防护服务。

2.1.2乙方应根据甲方提供的服务，开发相应的应用程序或系统。

2.2服务标准

2.2.1甲方提供的服务应满足以下标准：

2.2.1.1可用性：保证服务连续性不低于99.9%；

2.2.1.2功能：满足乙方业务需求，保证服务响应时间；

2.2.1.3安全性：符合国家网络安全标准，保障用户数据安全。

2.3服务内容变更

2.3.1如甲方需要变更服务内容，应提前通知乙方，并协商一致后进行变更。

2.3.2乙方应在甲方通知后的一定期限内，对变更内容进行响应。

第三章费用与支付

3.1费用构成

3.1.1本合同费用包括但不限于以下部分：

3.1.1.1基础服务费；

3.1.1.2附加服务费；

3.1.1.3其他费用。

3.2费用支付方式

3.2.1乙方应按照本合同约定，在规定的时间内向甲方支付费用。

3.2.2支付方式：银行转账、支票或其他双方约定的支付方式。

3.3付款期限

3.3.1乙方应在收到甲方开具的发票后的一定期限内支付费用。

3.3.2如乙方逾期支付，应向甲方支付逾期付款利息。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1如甲方未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

4.1.2如甲方违反必威体育官网网址义务，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。

4.2乙方违约责任

4.2.1如乙方未按合同约定开发应用程序或系统，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

4.2.2如乙方违反必威体育官网网址义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1合同双方在合同履行过程中，如出现不可抗力因素，经协商一致，可解除本合同。

5.1.2如一方违约，另一方有权解除本合同。

5.2合同终止

5.2.1本合同履行期限届满，双方无异议，合同自行终止。

5.2.2如合同解除，合同终止。

5.3合同解除与终止后的处理

5.3.1合同解除或终止后，双方应妥善处理未完成的事项，包括但不限于：

5.3.1.1甲方应向乙方提供已完成的服务；

5.3.1.2乙方应向甲方支付已完成部分的服务费用；

5.3.1.3双方应相互返还已提供的财产或支付相应的费用。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.1.1甲方应提供技术支持服务，包括但不限于：

6.1.1.1724小时的技术咨询与故障排除；

6.1.1.2定期对乙方应用系统进行功能监控与优化；

6.1.1.3定期更新云计算服务平台的软件与硬件。

6.2维护内容

6.2.1甲方维护内容应包括但不限于：

6.2.1.1云计算服务平台的故障排除与修复；

6.2.1.2系统升级与安全漏洞修复；

6.2.1.3应乙方要求进行的系统定制化开发。

6.3维护响应时间

6.3.1对于乙方提出的故障报告，甲方应在收到报告后的2小时内响应；

6.3.2对于一般性故障，甲方应在24小时内解决；

6.3.3对于重大故障，甲方应在4小时内解决，并持续监控直到故障完全排除。

6.4技术文档与培训

6.4.1甲方应提供详细的技术文档，包括系统架构、操作指南、故障排除步骤等；

6.4.2甲方应向乙方提供必要的培训，以保证乙方人员能够熟练使用云计算服务。

第七章数据安全与隐私

7.1数据安全责任

7.1.1甲方承诺采取措施保证乙方数据的安全，包括但不限于：

7.1.1.1采用符合国家标准的加密技术；

7.1.1.2定期进行安全漏洞扫描与修复；

7.1.1.3对第三方访问进行严