基本常识和形象、礼仪.pptVIP

什么是礼仪？(1)礼仪的三个基本概念：“三礼”：礼貌、礼节、礼仪礼貌：是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是争取别人好感的一种具体表现。礼貌是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互表示敬重和友好的行为规范。其主要内容包括：１、公共场所最起码的行为准则；2.人际交往中表示友善的言行；3、私生活中良好的个人行为习惯。?礼节：是礼貌的规范化行为及具体表现形式，它具有一定的强制性。礼节是人们在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的规则与惯用形式.?礼仪：是一系列特定的礼节的集合。如仪表礼仪、服饰礼仪、仪式礼仪、生活礼仪、社交礼仪等。礼仪是在较大、较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式。具体表现为礼遇规格、礼宾次序和程序化的运作模式等。三大基本要素：语言（书面、口头）行为表情服饰器物电话礼仪1着装的礼节2介绍的礼节3招待礼节4学生干部常用社交礼仪（一）电话礼仪01020304起始控制：选择通话时间、正确拨号、确认受话单位、铃响三声之内拿起电话。过程控制：通话“三分钟原则”、注意回应。背景控制：无噪音、选择保证通话质量的环境、不和旁人说笑、不吃东西。结束控制：发话方、尊者先挂。注意“四控制”01代为传呼时，注意放好话筒，再叫接话人02要找的人正忙，应请对方稍候03要找的人不在，应为对方留话，客气地询问：要留口信吗？04重要内容应记录，关键词语、重要事项应确认代接或转接规范用语：喂，你好，请问您找哪位，请稍等，不用谢，再见等等。不在公共场合打涉及个人隐私的电话；与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，必要时应退场，并及时结束通话对来电者不无端盘询接听电话应注意第一：服饰基本原则：典雅、庄重、保守、规范“T.P.O”原则T——TimeP——PlaceO——Occation\ObjectT：时间，指服饰打扮必须根据时间来决定，是个广义的概念。P：指服饰打扮应注意地点性O：目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象，针对不同的交往对象，有目的地选择服饰STEP1STEP2STEP3STEP4第二：男士着装礼仪规范加正式活动，一般穿深色(黑色、蓝色、深灰色)西服。男士着西装忌讳：西裤过短、衬衫放在西裤外、袖口商标不除、衣扣扣得不当衣袋乱放东西、鞋袜不配、西服配便鞋或运动鞋、领带长度不当、内穿多件羊毛衫、不见衬衫领、袖口、不系领带仍系者领扣、衬衫内着高领内衣。第三、女士着装礼仪规范（优雅的职业女性图）1上下同质同色的套装最宜，颜色不做过多要求。2若不同色者，则必须协调，一般下面的比上面的颜色要深一些。3内外衣服颜色、款式要相互协调。4袜子颜色要与肤色协调，脱丝的不宜穿。5裤腿或裙摆一定盖住袜口。6饰物不可过多，以简洁为美，不要穿过于暴露或透明的衣服参加正式活动7优雅的职业女性图武汉语言文化职业学院

院汽车工程系学生会干部培训点击添加标题01以培养大学生的思想政治素质为核心02培养创新能力和时间能力为重点03提高科学素质和人文素质为目的04提高学生干部的综合素质05学生工作处效率、处思路培训目的干部培训学生会相关介绍为什么要做学生干部如何做好学生干部基本形象礼仪学生会是服务同学、协助学校、提高自我的一个学生组织。坚定正确的政治方向，热爱祖国，拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，服务同学，锻炼自我。起表率作用。以“尚德敬业敏学求新”的总要求，做好各项学生工作。学生会的宗旨010201一、学生会相关介绍贯彻党的教育方针，组织同学开展学习，科技、文体、社会实践等多种活动，促进同学的全面发展，为培养高等职业技术人才贡献力量。围绕党的工作中心，引导同学树立正确的人生观、价值观、道德观，适应教育体制改革的要求，全面推进学生素质教育。使同学成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪人才。维护校规校纪，倡导好的校风、学风、促进同学，师生之间的团结，协助学院为同学提供良好的教学秩序和舒适的学习生活环境。学生会的基本任务坚持自我服务，自我管理，自我教育的工作方针，发挥学院党、政部门和其他联系同学的桥梁和纽带作用。通过各种正确渠道反映同学的建议、意见和要求，参与学院民主管理，维护广大同学的正当权益01发展同个兄弟院校学生组织的联系和合作，加强交流，相互促进，努力树立我校良好的形象，扩大我系学生会在我校内、周边院校及社会的知名度。03开展健康有益、文明向上、丰富多彩的校园文化娱乐活动，陶冶情操塑造品格，热心为同学服务。0