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会议服务管理规范与操作指南

目录

会议服务管理规范与操作指南（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、会议筹备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、会议材料准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1编写会议议程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2准备会议资料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3拟定会议通知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.4制作会议标识牌与背景板．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、会议现场布置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1安排座位布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2调整音响设备与灯光．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3布置会议现场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.4安排茶歇区与休息室．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

四、会议进行与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1开场与主持人致辞．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2各议题讨论与发言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3会议记录与纪要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.4会议总结与闭幕．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

五、会议后续工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1整理会议资料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.2发送会议纪要与反馈意见．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.3跟进会议决议的执行情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.4对会议服务的评估与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

会议服务管理规范与操作指南（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

一、会议服务管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

1.1会议服务管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.2会议服务管理的目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.3会议服务管理的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

二、会议服务组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1组织架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2职责分工与权限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3人员配备与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

三、会议前期准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.1会议策划与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.2会议场地与设施选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.3会议资料与用品准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.4会议预算与费用控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

四、会议现场管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.1现场布置与装饰．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．