2025年影城工作人员业务能力考试题库及答案2.docx

2025年影城工作人员业务能力考试题库及答案2

1.W+会员可享受的会员权益是（）？

A.全年可乐畅饮（正确答案）。

B.免费观影。

C.儿童免票。

D.免费按摩椅。

2.爆米花保温槽内部擦拭需要使用什么颜色抹布（）？？

A.红色（正确答案）。

B.绿色。

C.白色。

D.蓝色。

3.截止2024年3月，全国万达影城直营店总数是多少家（）？？

A.700。

B.703。

C.706。

D.709（正确答案）。

4.VIP服务中，顾客按下呼叫器后，确认座位号，（）分钟以内到达观众身边（）？

A.1。

B.2（正确答案）。

C.3。

D.4。

5.以下不属于影务岗位表格的是（）？

A.客诉券使用登记表（正确答案）。

B.客遗物品登记表。

C.无影票入场记录表。

D.影片放映时间表。

E.卫生间清洁检查表。

6.大堂环境标准温度为（）℃（）？

A.夏季22-26（正确答案）。

B.夏季20-24。

C.夏季14-16。

D.夏季16-22。

7.顾客兑换W+全年可乐畅饮时，使用自带大肚杯，前台核销兑换券后需点击“W+无包材可乐1250ml”键位，并打满杯可乐给顾客（）？

A.员工行为正确（正确答案）。

B.员工应换16OZ杯子给顾客。

C.员工应告诉顾客只能打制16OZ的可乐份量。

8.清洁爆米花机需加入多少水（）？

A.?热水（2000ml）（正确答案）。

B.?热水（2000ml）。

C.?热水（1000ml）。

D.?热水（1000ml）。

9.万达电影什么时候收购寰映影城（）？？

A.2014。

B.2015（正确答案）。

C.2016。

D.2017。

10.卖品是影院收入的重要来源，销售的商品主要分为爆米花、饮料、冰淇淋、电影衍生品，其中比重占比较大的品项是（）？

A.爆米花和衍生品。

B.衍生品和冰淇淋。

C.爆米花和饮料（正确答案）。

D.爆米花和冰淇淋。

11.多销点位快钱POS机退款后留存的商户联不需要哪位工作人员签名（）？

A.经办员工。

B.当班值班经理。

C.顾客。

D.店长（正确答案）。

12.以下哪种属于检票口多销岗位售卖布置类型（）。

A.主题专区型（正确答案）。

B.整齐零售型（正确答案）。

C.陈列货架型（正确答案）。

13.卫生间巡视标准是什么（）？

A.一感（正确答案）。

B.二试（正确答案）。

C.三查看（正确答案）。

D.四触摸。

14.闭店完整巡视检查，三关两清一锁：（）。

A.关闭设备（正确答案）。

B.关闭电源、水源（正确答案）。

C.关闭门窗（正确答案）。

D.所有区域出入口门上锁（正确答案）。

E.工作站清理整洁（正确答案）。

F.垃圾全部清离影城（正确答案）。

15.影城3D影片播放影务岗位工作职责包含（）？

A.影片开始前提前做好准备工作（正确答案）。

B.检票入场核对影片制式协助顾客入场（正确答案）。

C.主动为顾客提供对应3D眼镜（正确答案）。

D.观影结束回收3D眼镜并做好清洁入库（正确答案）。

16.外拓多销点位开设的条件（）。

A.广场提供固定点位（正确答案）。

B.周末高峰时段（正确答案）。

C.重点档期（正确答案）。

D.广场举办活动（正确答案）。

17.以下哪一项是售卖流程的关键点（）。

A.安全（正确答案）。

B.快速（正确答案）。

C.友善（正确答案）。

D.不耐烦。

18.检票口多销点位建议销售品项（）。

A.爆薯。

B.瓶装饮料（正确答案）。

C.包装食品（正确答案）。

D.现制食品。

E.电影周边、主题包材（正确答案）。

F.冰淇淋。

19.按照影城色点管理，有以下要求：（）。

A.红色常开（正确答案）。

B.黄色高峰时段按需求开启（正确答案）。

C.蓝色备用常关。

D.绿色开店上岗开启，闭店关闭（正确答案）。

E.蓝色营业时间开启（正确答案）。

20.爆米花的卖点有哪些（）？

A.精选爆米花原材料（正确答案）。

B.精确的烹饪比例（正确答案）。

C.香甜酥脆的口感（正确答案）。

D.与人分享的乐趣（正确答案）。

E.融入电影的通道（正确答案）。

21.VIP服务岗位温馨服务有哪些（）。

A.宠物陪伴。

B.专车接送。

C.免费小食（正确答案）。

D.座椅按摩（正确答案）。

22.W+会员卡开卡的入会礼遇有哪些（）？

A.3张IMAX影票兑换券（正确答案）。

B.周五会员日（正确答案）。

C.全年可乐畅饮（正确答案）。

D.衍生品兑换券（正确答案）。

23.主流电影公司中有国资省政府背景，并有影片密钥制作和分发权的公司是（）？

A.中影（正确答案）。

B.博纳影业。

C.光线影业。

D.华夏（正确答案）。

E.联瑞影业。

24.影厅巡视标准中放映画面需要观察哪些关键点（）？

A.画面是否聚焦（正确答案）。

B.画面色彩是否正常（正确答案）。

C.画幅