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;ATM操作基础
存款业务操作
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查询与修改密码操作
总结回顾与考核评估;;自动柜员机,可自助进行存款、取款、查询、转账、修改密码等银行业务。;交易流程及操作规范;ATM机吞卡;;;无固定存期,客户可随时存取,限额按客户类型不同而有所差异。;;如遇ATM机吞卡、存款凭条打印异常等情况,客户应及时联系银行工作人员处理。;存款业务风险点防控;;扫码取款;;及时联系银行工作人员,提供相关信息并申请领回吞没的银行卡。;取款业务风险点防控;;行内转账;转账流程演示与实践;若账户余额不足,ATM会提示转账失败,及时充值或选择其他方式转账。;;;;密码修改流程演示与实践;忘记密码的处理方法;保护个人信息安全意识培养;;;学员自我评估报告提交要求;;持续改进方向和目标设定;
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