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三方保修协议售后维修协议书
合同编号:__________
甲方:[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],邮箱:[甲方联系邮箱]。
乙方:[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],邮箱:[乙方联系邮箱]。
丙方:[丙方公司名称],地址:[丙方公司地址],联系方式:[丙方联系电话],邮箱:[丙方联系邮箱]。
第一章协议主体
1.1甲方
甲方为产品的购买方,享有产品的所有权和使用权益,有权要求乙方提供售后维修服务。
1.2乙方
乙方为产品的售后服务提供方,具备专业的维修技术和设备,承诺按照本协议的约定为甲方提供优质的售后维修服务。
1.3丙方
丙方为产品的生产厂家或供应商,对产品的质量和功能负责,应配合乙方提供相关的技术支持和售后服务。
第二章产品信息
2.1产品名称
[具体产品名称]
2.2产品型号
[具体产品型号]
2.3产品规格
[详细的产品规格描述,包括尺寸、材质等]
第三章保修范围与期限
3.1保修范围
本协议所指的保修范围包括产品因制造工艺缺陷、原材料质量问题等导致的故障和损坏,但因人为因素(如使用不当、私自拆卸等)、不可抗力因素(如地震、洪水等)导致的故障和损坏除外。
3.2保修期限
自产品交付之日起[具体保修期限]内,乙方为甲方提供免费的售后维修服务。保修期限届满后,乙方仍可提供有偿的维修服务。
第四章售后维修服务内容
4.1维修方式
乙方应优先采用现场维修的方式,如无法现场维修,则将产品带回乙方维修中心进行维修。维修过程中,乙方应使用原厂配件或质量相当的配件进行更换,以保证产品的功能和质量。
4.2维修期限
乙方应在收到甲方的维修申请后[具体维修期限]内完成维修工作,并将维修后的产品及时返还给甲方。如因特殊情况无法按时完成维修,乙方应及时通知甲方,并说明原因和预计的完成时间。
4.3备用设备提供
在维修期间,如甲方需要使用备用设备,乙方应尽力提供符合甲方需求的备用设备供甲方使用。备用设备的使用期限和费用等相关事宜由双方另行协商确定。
第五章责任与义务
5.1甲方责任与义务
甲方应妥善保管产品,按照产品使用说明书的要求正确使用产品,如因使用不当导致产品故障和损坏,乙方有权拒绝提供免费维修服务。甲方应及时向乙方提出维修申请,并提供相关的产品信息和故障描述,以便乙方准确判断故障原因并进行维修。
5.2乙方责任与义务
乙方应建立完善的售后服务体系,配备专业的维修人员和设备,保证及时响应甲方的维修申请,并提供优质的维修服务。乙方应严格按照本协议的约定履行保修义务,如因乙方原因导致维修不及时或维修质量不合格,乙方应承担相应的违约责任。
5.3丙方责任与义务
丙方应提供产品的技术资料和售后服务支持,协助乙方解决维修过程中遇到的技术问题。如因产品质量问题导致甲方损失,丙方应承担相应的赔偿责任。
第六章维修费用
6.1费用承担方
在保修期限内,因产品质量问题导致的维修费用由乙方承担;如因人为因素或不可抗力因素导致的维修费用由甲方承担。保修期限届满后,乙方提供的有偿维修服务费用由甲方承担。
6.2费用结算方式
双方应在维修完成后及时结算维修费用。如甲方应承担维修费用,乙方应向甲方提供维修费用清单,甲方应在收到清单后[具体结算期限]内支付维修费用。如乙方应承担维修费用,乙方应在维修完成后向丙方申请费用报销,丙方应在收到申请后[具体报销期限]内将维修费用支付给乙方。
第七章争议解决
7.1争议解决方式
如双方在本协议的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.2管辖法院
本协议的争议由[具体管辖法院]管辖。
第八章协议的变更与解除
8.1协议变更
如双方需要变更本协议的内容,应经双方协商一致,并签订书面的变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。
8.2协议解除
如双方协商一致,可以解除本协议。如因一方违约导致另一方解除本协议,违约方应承担相应的违约责任。
第九章协议生效与期限
9.1协议生效条件
本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
9.2协议期限
本协议的有效期为[具体协议期限],自协议生效之日起计算。如双方在协议期满前未书面通知对方终止本协议,则本协议自动续展[具体续展期限],续展次数不限。
第十章其他条款
10.1通知与送达
双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等,均应按照本协议所列的地址、电话、传真或邮件以书面形式送达;一方如果变更地址、电话、传真或邮件,应在变更后及时书面通知对方。
10.2必威体育官网网址条款
双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
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