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互联网行业用户数据泄露免责协议书

合同编号：__________

甲方（互联网企业名称）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议背景

鉴于互联网行业的特殊性，用户数据的安全保护。但是尽管甲方采取了合理的安全措施，仍存在数据泄露的潜在风险。为了明确在数据泄露事件发生时各方的权利和义务，特订立本协议。

2.协议目的

本协议的目的在于规定在发生用户数据泄露事件时，甲方的免责情形、通知与报告义务、应急处理措施等，以及乙方的协助义务，以最大程度地减少数据泄露对用户造成的损害，并保证双方的合法权益得到保护。

3.适用范围

本协议适用于甲方所提供的所有互联网服务中涉及的用户数据，包括但不限于个人信息、交易记录、浏览记录等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户数据”指乙方在使用甲方互联网服务过程中所提供的或产生的各类信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、交易信息、浏览记录等。

（2）“数据泄露”指用户数据在未经授权的情况下被访问、获取、使用、披露或修改的情况。

（3）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。

（4）“第三方行为”指除甲方和乙方以外的任何个人或组织的行为，包括但不限于黑客攻击、数据窃取、恶意软件感染等。

（5）“用户自身原因”指由于乙方的疏忽、过错或故意行为导致的数据泄露，例如泄露自己的账号密码、在不安全的网络环境下使用服务等。

2.解释规则

（1）本协议的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。

（2）如本协议中的任何条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应按照有利于保护用户权益的原则进行解释。

三、数据泄露的定义与范围

1.数据泄露的界定

（1）数据泄露是指用户数据以任何形式被未经授权的第三方获取、访问、使用、披露或修改，无论该行为是通过技术手段还是其他方式实现的。

（2）数据泄露包括但不限于以下情形：甲方的服务器被黑客攻击，导致用户数据被窃取；甲方的员工故意或过失地将用户数据泄露给第三方；甲方的合作方违反合同约定，泄露用户数据等。

2.涵盖的数据类型

（1）本协议所涵盖的数据类型包括但不限于乙方的个人身份信息，如姓名、身份证号码、联系方式、地址等；乙方的账户信息，如用户名、密码、支付信息等；乙方的交易记录，如购买商品或服务的记录、支付金额、交易时间等；乙方的浏览记录，如访问的网页、有哪些信誉好的足球投注网站的关键词等。

（2）甲方应采取合理的安全措施，保证上述用户数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性。

四、免责情形

1.不可抗力因素

（1）若数据泄露是由于不可抗力因素导致的，甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取合理的措施减少损失的扩大。

（2）不可抗力因素消除后，甲方应尽快恢复服务，并采取相应的措施修复数据泄露所造成的损害。

2.第三方行为

（1）若数据泄露是由于第三方的行为导致的，甲方应在发觉数据泄露后及时通知乙方，并积极配合有关部门进行调查和处理。

（2）甲方应采取合理的措施防止第三方的攻击和数据窃取行为，但对于无法预见、无法避免的第三方攻击行为，甲方不承担责任。

3.用户自身原因

（1）若数据泄露是由于乙方自身的原因导致的，如乙方泄露自己的账号密码、在不安全的网络环境下使用服务等，甲方不承担责任。

（2）乙方应妥善保管自己的账号密码等信息，避免在不安全的网络环境下使用服务，以防止数据泄露的发生。

五、通知与报告义务

1.发觉数据泄露后的通知时限

（1）甲方应在发觉数据泄露后的[具体时间]小时内通知乙方。通知方式包括但不限于邮件、短信、站内信等。

（2）若数据泄露可能对乙方的权益造成重大影响，甲方应在发觉数据泄露后的[具体时间]小时内以书面形式通知乙方，并说明数据泄露的情况、可能造成的影响以及甲方采取的措施。

2.通知内容要求

（1）通知内容应包括数据泄露的时间、地点、原因、涉及的数据类型、可能造成的影响以及甲方采取的应急措施等。

（2）通知内容应真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假陈述。

3.向相关部门的报告义务

（1）甲方应在发觉数据泄露后的[具体时间]小时内向相关部门报告，包括但不限于公安机关、网信部门等。

（2）报告内容应包括数据泄露的情况、涉及的用户数量、可能造成的影响以及甲方采取的措施等。甲方应积极配合相关部门的调查和处理工作。

六、应急处理措施

1.数据泄露后的应急响应计划

（1）甲方应制定数据泄露后的应急响应计划，包括但不限于启动应急预案、组织应急小组、评估数据泄露的影响等。

（2）应急响应计划应在数据泄露事件发生后及时启动，以最大程度地减少数据泄露对用户造成的损害。

2.采取的补救措施

（1）甲方应采取合理的补救措施