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企业服务模式及物业相关知识试卷
1、企业使命是什么？
营造幸福平安家园(正确答案)
做中国更有服务价值的物业品牌
业主至上
服务为本
2、企业的核心价值观是什么？
服务为本
业主至上(正确答案)
学习与创新精神
脚踏实地的行动力
3、物业服务中心的服务宗旨是什么？
规范管理
服务至诚
营造幸福平安家园(正确答案)
追求完美
4、企业的服务模式是？
单一服务
多元化服务(正确答案)
定时服务
特殊服务
5、企业的质量方针不包括以下哪一项？
规范管理
服务至诚
追求完美
客户至上(正确答案)
6、企业的核心竞争力是什么？
学习与创新精神(正确答案)
脚踏实地的行动力
团队合作
客户满意度
7、以下
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