轨道交通车站运营服务知识考试试卷真题及答案.docx

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轨道交通车站运营服务知识考试试卷真题及答案

1.节假日常态化客流控制信息预告：提前()天，通过乘客信息系统、电子导引系统、微博、微信公众号、乘客APP等媒介预告。

A、1

B、3

C、5

D、7

【正确答案】：B

2.针对突发大客流，车站应及时向（）提报支援需求，由（）组织做好邻站、邻线的人员支援工作。

A、分部主任

B、邻站

C、站长

D、OCC

【正确答案】：D

3.车站于接收失物起（）小时内在失物招领系统录入招领信息并完成发布。其中招领信息严禁出现失主个人信息，如姓名、证件号码等，确保失主