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项目八
全媒体运营管理
全媒体运营(AIGC版)
(微课版)
在竞争加速的浪潮之下,直接面向用户(DirectToConsumer,DTC)模式已逐渐演变成当下零售环境中的一种常态,品牌想要屹立不倒,必然要以创新和差异化优势来支撑。
轻量化户外引领品牌蕉下便是DTC的成功案例之一。蕉下在轻量化户外品牌升级之后,不断完善产品矩阵,形成了服装、伞具、配饰、鞋履四大核心品类,覆盖所有人群;在“轻量化户外”大概念的撬动下,其线上线下渠道也围绕“轻量化户外生活方式场景”开始了系统升维和场景化DTC布局,成效显著。
蕉下的线上店铺目前基本已经覆盖主流电商平台,形成线上平台的营销矩阵,并且充分利用线上短视频及发展自播业务引入的用户流量,与用户互动,触达潜在的用户。
无论是线上还是线下的蕉下店铺,其装修设计和产品组合陈列并不是以传统的产品展示方式强调产品信息,而是围绕着轻量化户外的场景、人群进行品牌传达和场景心智占领,再用产品来匹配场景需求。借此,蕉下从产品力、功能方面在用户层面培养出了极强的品牌心智。蕉下不仅通过优质场景化内容营销提升品牌认知度和美誉度,还注重培养用户对产品功能和设计的认识,鼓励其探索、体验各类城市户外活动,从而提升用户的忠诚度,促进品牌长远发展,形成轻量化户外生态圈,这些落到实处就体现在社群运营和蕉下日落营地的打造上。
蕉下联合了一群户外爱好者,打造了BUCamper社群,BUCamper社群作为轻量化户外生活方式社群的引领者,以分享、指导、实践为出发点,为参与者提供沉浸式、美好、纯粹的户外体验,提升其获得感与幸福感。该社群会定期举办露营、徒步、飞盘等多种线下活动,并组织相关运动社群,传递城市户外生活方式。
借助日落营地平台,蕉下把店铺开在了山上、开在了自然里,这些店铺提供蕉下海量经典品和轻量化户外用品,让用户在玩乐之余挑选购买,突破人群和场景,直接触达真实用户,实现从“用户拉新—形成社群—品牌心智—品牌忠诚”的高质量转化。
蕉下:以DTC运营实现高质量转化
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