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护理质量与安全管理;目录;护理副院长;二、护理质量管理体系构建;科室一级质控分组
护理文书组
护理安全组
责任制整体护理组
临床科室管理;护理质量指标体系;护理质量指标体系;临床过程
就医体验
心理生理变化
临床转归
后续状况;床护比
护患比
护理时数
不一样级别护士配置
护士离职率
跌倒发生率;二、护理质量管理体系构建;护理人员管理指标（15项）;护理人员管理指标（15项）;;;;;;;;;;;;;;现场查看、提问、考核;病区每日搜集、每月汇总分析
护理部每季度汇总分析
每周常规质控、微弱环节（夜间、节假日）质控、关键环节（输血、围手术期、给药、身份识别、交接等）质控;;三、护理质量持续改善;;;;第四季度16例标本采集事件;;;;针对重要影响原因找出也许改善的措施，并根据效果、成本及困难程度三个方面进行真因验证。;方案1:印制临床检查项目汇总表（波及全院临床检测项目、试管图识、采血量及送检部门等信息），以便护士参照；
方案2：培训初级护理人员标本采集的流程、目的及措施，加强监管力度；
方案3：完善检查标签打印流程，减少因医嘱撤销引起的标本采集错误；
方案4：合理排班，加强带教。;;;;;全院推行;规范流程;制定的培训计划、临床医学检查标本项目汇总表以及检查标签打印流程，，使标本采集工作流程化、原则化，以便护士工作，更好的服务患者。;三、护理质量持续改善;
;四、护理安全管理;
;不良事件上报表.doc
不良事件讨论记录.doc
护理不良事件.ppt;四、护理不良事件管理;四、护理不良事件管理;输液反应;四、护理不良事件管理;第一季度导管滑脱种类;结语;THANKYOU
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