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2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷:房地产经纪业务拓展试题汇编
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共20分)
1.房地产经纪业务拓展中,以下哪项不属于客户关系管理的范畴?
A.客户信息收集
B.客户需求分析
C.客户投诉处理
D.客户满意度调查
2.在房地产经纪业务拓展过程中,以下哪项不属于客户关系维护的策略?
A.定期回访客户
B.提供专业咨询服务
C.举办客户答谢活动
D.将客户信息泄露给第三方
3.以下哪项不属于房地产经纪业务拓展的目标?
A.提高市场占有率
B.增加客户满意度
C.
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