调解协议模板.docxVIP

调解协议

甲方（姓名/名称）：__________________

身份证号/统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（姓名/名称）：__________________

身份证号/统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲乙双方因[纠纷事由]产生争议，为妥善解决该争议，维护双方合法权益，经友好协商，并在[调解机构/调解人]的主持调解下，双方自愿达成如下调解协议：

一、纠纷事实陈述

1.纠纷起因

[详细阐述纠纷产生的起始原因，例如：甲方于[具体日期]向乙方购买了[商品名称/服务内容]，约定总价款为[X]元。但在交付过程中，乙方提供的商品/服务存在[具体瑕疵或不符合约定的情况描述]。]

2.纠纷经过

[按照时间顺序描述纠纷发展的过程，包括双方采取的行动和沟通情况等。如：甲方发现问题后，于[具体日期]通过[沟通方式，如电话、邮件等]向乙方提出异议，要求乙方解决问题或退款。乙方在[回复日期]回复称[乙方的回应内容]，双方就此产生分歧，多次协商无果，导致纠纷升级。]

3.纠纷现状

[说明目前纠纷的状态，如：目前甲方尚未支付剩余款项[X]元，乙方则坚持认为自身提供的商品/服务符合约定，双方僵持不下，影响了正常的合作关系。]

二、调解目的

本次调解旨在通过友好协商，促使甲乙双方就[纠纷事由]达成一致解决方案，化解矛盾，恢复双方的良好合作关系（若为非合作关系，则表述为解决争议，维护双方合法权益）。

三、双方权利义务约定

1.甲方权利义务

权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定履行义务，如乙方未履行，甲方有权向相关部门投诉或依法提起诉讼。

义务：

甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付已确认无争议部分的款项[X]元（如有）。

甲方应配合乙方完成因解决纠纷所需的必要手续或提供相关资料（如退货手续、配合重新提供服务的相关安排等）。

2.乙方权利义务

权利：乙方有权要求甲方按照本协议约定支付款项和履行其他义务，若甲方未履行，乙方有权采取相应措施维护自身权益。

义务：

若纠纷涉及商品质量问题，乙方应在[具体日期]前，为甲方更换符合约定的商品，或按照双方协商确定的比例对商品价款进行折让，折让金额为[X]元，并在[折让款项支付日期]前将折让款项支付至甲方指定账户。账户信息如下：

开户银行：__________________

账户名称：__________________

账号：__________________

若纠纷涉及服务问题，乙方应在[具体日期]前，重新为甲方提供符合约定标准的服务，服务完成后，甲方应在[验收期限]内进行验收。若验收合格，甲方应按照本协议约定支付相关款项。若验收不合格，乙方应继续整改直至验收合格，由此产生的额外费用由乙方自行承担。

乙方应承担因解决本次纠纷产生的合理费用，如运输费（若涉及商品退换）、重新服务产生的直接成本等（具体费用项目及金额可在此处详细列出，若无法明确，可表述为按照实际发生金额，凭有效票据结算）。

四、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付款项或履行其他义务，每逾期一日，应按照未支付款项或未履行义务对应金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因违约给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用（如律师费、诉讼费等）。

2.若乙方未按照本协议约定履行义务，如未按时更换商品、未重新提供合格服务或未支付折让款项等，每逾期一日，应按照本协议约定应履行义务对应金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付款项（如有），同时承担因违约给甲方造成的全部损失，损失赔偿范围同前款规定。

3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的客观原因导致一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，双方应协商解决方案，合理调整本协议履行期限或方式。

五、必威体育官网网址条款

1.甲乙双方应对在调解过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私及其他机密信息（以下统称“必威体育官网网址信息”）予以必威体育官网网址。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用必威体育官网网址信息。

2.本条款的必威体育官网网址期限为自本协议签订之日起[X]年。在必威体育官网网址期限届满后，双方仍应对在必威体育官网网址期限内知悉的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，直至该等信息被合法公开披露或成为公开信息。

3.若一方违反本必威体育官网网址条款约定，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因泄密行为所遭受的全部损失。

六、争议解决

1.如双方在本协议履行