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华兴物流管理员工培训;CATALOGUE;01;成立时间
2017年05月23日。
法定代表人
杨永娟。
经营范围
涵盖道路普通货物运输、货物专用运输（集装箱冷藏保鲜）、零售预包装食品及乳制品（不含婴幼儿配方乳粉）、停车场服务、仓储服务（不含危险品）、包装服务、道路、海运、航空货运代理等多项业务。
多元化经营
公司不仅涉及物流运输，还涵盖食品销售、技术开发、技术咨询、技术转让及进出口业务等多个领域。;;培训目标与期望成果;02;介绍物流管理的基本概念、发展历程及其在现代经济中的重要性。;介绍物流系统规划的基本原则，如市场导向原则、系统性原则等。;介绍库存管理的基本概念、目标及其在企业运营中的重要性。;运输管理概述;03;了解货物的属性、形状、体积和重量，选用合适的装卸方法和工具，确保货物安全、高效地装卸和搬运。;防潮防损措施;仓储设备使用与维护方法;;04;掌握客户的基本需求和潜在需求，通过主动沟通和细致服务赢得客户信任。;掌握倾听的要素，包括耐心、反馈、同理心等，以全面了解客户需求。;制定科学、合理的客户满意度调查问卷，收集客户意见和建议。;;05;高效团队协作的重要性;;;;06;专业知识掌握;员工培训心得体会分享;考核评估标准及方法;后续改进方向与计划;THANKS
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