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电子商务平台用户行为分析及营销策略优化方案

TOC\o1-2\h\u10435第1章引言 3

41891.1研究背景 3

119811.2研究目的 3

314151.3研究方法 3

27772第2章电子商务平台发展概述 4

299662.1电子商务发展历程 4

262132.2我国电子商务市场规模 4

171962.3主要电商平台简介 4

25761第3章用户行为分析理论基础 5

149333.1用户行为分析概念 5

99043.2用户行为分析模型 5

15783.3用户行为分析方法 5

29512第4章用户行为数据收集与处理 6

239984.1数据收集方法 6

193554.1.1网页追踪技术 6

292434.1.2用户调查与问卷 6

15054.1.3用户访谈 6

275964.1.4数据接口对接 6

289714.2数据预处理 6

119334.2.1数据清洗 6

298944.2.2数据整合 6

126054.2.3数据规范 6

285974.2.4数据脱敏 7

139854.3数据分析方法 7

2754.3.1描述性分析 7

44964.3.2聚类分析 7

267054.3.3关联规则分析 7

11054.3.4时间序列分析 7

257834.3.5深度学习 7

9925第5章用户画像构建 7

300925.1用户画像概念 7

200535.2用户画像构建方法 7

104435.3用户画像应用场景 8

3684第6章用户行为分析 8

215976.1用户购物路径分析 8

238326.1.1导航行为分析 8

138596.1.2浏览商品分析 8

19846.1.3购物车行为分析 9

64916.2用户购买决策过程分析 9

151426.2.1需求识别 9

215396.2.2信息有哪些信誉好的足球投注网站与评估 9

183016.2.3购买决策与执行 9

179646.3用户流失分析 9

176256.3.1流失用户特征分析 9

25166.3.2流失原因分析 9

92966.3.3流失预警机制建立 9

21313第7章营销策略优化方案 9

233487.1个性化推荐策略 9

54317.1.1用户画像优化 10

2627.1.2推荐算法优化 10

4487.1.3多样化推荐方式 10

158877.1.4优化推荐时机 10

278667.2优惠券及促销活动策略 10

60887.2.1优惠券策略优化 10

24987.2.2促销活动策略优化 10

208527.3社交营销策略 10

326807.3.1社交平台整合 11

27177.3.2KOL和网红营销 11

309117.3.3用户互动营销 11

210667.3.4社交传播机制 11

9989第8章智能营销系统构建 11

238568.1智能营销系统概述 11

215748.2智能营销系统架构 11

159208.2.1数据采集模块 11

325398.2.2数据处理模块 11

153168.2.3用户画像模块 12

217468.2.4营销策略模块 12

293568.2.5营销活动实施与优化模块 12

65108.3智能营销系统应用 12

132538.3.1精准广告推送 12

198658.3.2个性化推荐 12

183098.3.3购物车挽回 12

157998.3.4客户关怀 12

165608.3.5营销活动自动化 12

48068.3.6营销效果评估 12

10349第9章营销策略效果评估 13

115039.1效果评估指标体系 13

213669.1.1营销活动曝光度指标 13

303149.1.2用户参与度指标 13

291559.1.3营销活动效果指标 13

68269.1.4用户满意度指标 13

138709.2效果评估方法 13

112149.2.1数据收集 13

54649.2.2定量评估 13

206469.2.3定性评估 13

290339.2.4偏差分析 14