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事业单位联考《综合应用能力》A类考试练习题及答案

选择题

1.以下哪种不属于事业单位常见的沟通协调类型？（）

A.与上级领导的沟通协调

B.与同事之间的沟通协调

C.与家人的沟通协调

D.与服务对象的沟通协调

答案：C。事业单位的沟通协调主要围绕工作展开，与上级领导、同事、服务对象的沟通协调都是工作中常见的类型，而与家人的沟通协调不属于工作场景下事业单位的沟通协调范畴。

2.事业单位在制定工作计划时，首先要考虑的是（）。

A.领导的个人喜好

B.单位的实际情况和工作目标

C.其他单位的类似计划

D.员工的个人意愿

答案：B。制定工作计划必须从单位的实际情况出发，围绕单位的工作目标来进行，这样才能确保计划具有针对性和可行性。领导的个人喜好不能作为主要依据；参考其他单位计划要结合自身实际；员工个人意愿可以考虑，但不是首要考虑因素。

3.在处理突发事件时，事业单位工作人员应遵循的首要原则是（）。

A.及时报告

B.保护自身安全

C.控制事态发展

D.追究相关人员责任

答案：C。在突发事件处理中，首要任务是控制事态的发展，防止其进一步恶化，避免造成更大的损失。及时报告是重要环节但不是首要原则；保护自身安全是在保障任务完成前提下的要求；追究相关人员责任是事后的工作。

填空题

1.事业单位的宗旨是（）、（）。

答案：为社会服务、为人民服务。事业单位是国家为了社会公益目的，由国家机关举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织，其宗旨就是为社会和人民服务。

2.沟通的基本要素包括沟通主体、（）、沟通渠道和（）。

答案：沟通客体、沟通反馈。沟通主体是信息的发出者，沟通客体是信息的接收者，沟通渠道是信息传递的途径，沟通反馈是对信息接收情况的回应，这四个要素构成了完整的沟通。

3.事业单位工作人员的考核分为（）、（）和聘期考核。

答案：平时考核、年度考核。这是事业单位工作人员考核的常见分类方式，平时考核侧重于日常工作表现，年度考核是对一年工作的综合评价，聘期考核则是在一个聘任周期结束时进行的考核。

判断题

1.事业单位工作人员可以随意在工作时间使用单位网络浏览与工作无关的网页。（）

答案：错误。在工作时间，事业单位工作人员应专注于工作，使用单位网络只能用于与工作相关的事务，随意浏览与工作无关网页不仅违反工作纪律，还可能影响工作效率和单位网络安全。

2.对于上级领导的指示，事业单位工作人员必须无条件执行，无需考虑合理性。（）

答案：错误。虽然要尊重上级领导的指示，但如果指示明显违反法律法规、政策规定或存在不合理之处，工作人员应及时与领导沟通，提出合理建议，而不是盲目执行。

3.事业单位在进行宣传工作时，只需要注重宣传效果，不需要考虑成本。（）

答案：错误。事业单位在开展宣传工作时，既要注重宣传效果以达到工作目的，同时也需要考虑成本效益，合理安排资源，确保以最小的成本获得最大的宣传效益。

解答题

1.请简述事业单位工作人员如何做好与上级领导的沟通协调工作。

答案：首先，要尊重上级领导，在交流中保持谦逊、礼貌的态度，认真听取领导的意见和指示。其次，及时、准确地向上级领导汇报工作进展、存在的问题和取得的成果，汇报内容要客观、真实、有条理。在遇到问题需要领导决策时，要提供多种解决方案供领导参考。再者，当与领导意见不一致时，不要急于反驳，应选择合适的时机，以委婉、恰当的方式表达自己的观点和理由，同时充分尊重领导的最终决定。最后，积极响应领导的工作安排，遇到困难主动寻求领导的支持和帮助，让领导了解工作的推进情况。

2.假如你所在的事业单位要组织一次大型的公益活动，你作为活动负责人，前期需要做哪些准备工作？

答案：一是明确活动目标和主题，确定活动要达到的效果和核心内容。二是成立活动筹备小组，合理分工，明确各成员的职责，如宣传组、后勤组、安保组等。三是制定详细的活动计划，包括活动时间、地点、参与人员、流程安排等。四是进行资源筹备，如筹集活动所需的资金、物资等，通过申请单位经费、寻求社会赞助等方式解决。五是做好宣传推广工作，利用单位官网、社交媒体、线下海报等渠道发布活动信息，吸引更多人参与。六是与相关部门和单位进行沟通协调，如场地管理部门、公安、消防等，确保活动的顺利开展。七是制定应急预案，对可能出现的突发情况如天气变化、人员安全事故等提前做好应对准备。

3.请谈谈你对事业单位服务意识的理解，并说明如何在工作中提高服务意识。

答案：事业单位服务意识是指工作人员以服务对象为中心，主动、热情、高效地为社会和公众提供优质服务的思想和观念。它体现了事业单位的宗旨和价值，关系到单位的形象和公信力。在工作中提高服务意识可以从以下几个方面入手