电信营销运营及客户管理相关知识测试试卷.docx

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电信营销运营及客户管理相关知识测试试卷

1.直播中会引起封号的场景不包括（）。

A、不良内容

B、产品营销

C、侵犯版权

D、造谣传播

【正确答案】：B

2.群体运营促活第二步是定位社群，快速精准建群，按服务类可建立四类社群。其中快闪群的生命周期为（）。

A、大范围短周期，仅在活动期内

B、小范围短周期，仅在活动期内

C、从几个月到一年左右，容易受到运营的影响

D、具体需要看用户属性与话题热度的变化

【正确答案】：B

3.积极对现有（）渠道进行有效补充，对（）渠道客户进行有效的（）渠道牵引。

A、线下线