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宠物殡葬服务市场开拓策略试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在宠物殡葬服务市场开拓策略中，以下哪项不是目标市场细分的关键因素？

A.宠物品种

B.宠物年龄

C.宠物主人的收入水平

D.宠物主人的职业

2.以下哪项不是宠物殡葬服务市场定位策略的一种？

A.价格定位

B.产品定位

C.服务定位

D.竞争对手定位

3.在制定宠物殡葬服务营销策略时，以下哪项不是营销组合（4P）的要素之一？

A.产品

B.价格

C.促销

D.宠物主人

4.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是有效的市场调研方法？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.竞争对手分析

D.天气预报

5.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是常见的服务项目？

A.宠物火化

B.宠物土葬

C.宠物海葬

D.宠物美容

6.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是建立品牌形象的有效途径？

A.良好的口碑

B.高品质的服务

C.广告宣传

D.宠物主人满意度调查

7.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户选择的重要因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.服务便捷性

D.宠物主人情感需求

8.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是建立客户关系的关键？

A.定期回访

B.客户投诉处理

C.宠物主人生日祝福

D.宠物主人节日促销

9.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是客户满意度调查的内容？

A.服务质量

B.服务态度

C.服务价格

D.宠物主人需求

10.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是市场推广的有效方式？

A.线上广告

B.线下活动

C.宠物医院合作

D.宠物主人朋友圈分享

11.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户决策的因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.宠物主人情感需求

D.宠物主人朋友推荐

12.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是建立长期客户关系的方法？

A.优惠活动

B.定期回访

C.宠物主人生日祝福

D.宠物主人投诉处理

13.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？

A.服务质量

B.服务态度

C.服务价格

D.宠物主人情感需求

14.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是市场调研的目的？

A.了解市场需求

B.了解竞争对手

C.了解宠物主人心理

D.了解天气情况

15.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户选择的重要因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.服务便捷性

D.宠物主人情感需求

16.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是建立品牌形象的有效途径？

A.良好的口碑

B.高品质的服务

C.广告宣传

D.宠物主人满意度调查

17.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户决策的因素？

A.服务价格

B.服务质量

C.宠物主人情感需求

D.宠物主人朋友推荐

18.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是建立长期客户关系的方法？

A.优惠活动

B.定期回访

C.宠物主人生日祝福

D.宠物主人投诉处理

19.在宠物殡葬服务中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？

A.服务质量

B.服务态度

C.服务价格

D.宠物主人情感需求

20.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪项不是市场推广的有效方式？

A.线上广告

B.线下活动

C.宠物医院合作

D.宠物主人朋友圈分享

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.在宠物殡葬服务市场开拓策略中，以下哪些是目标市场细分的关键因素？

A.宠物品种

B.宠物年龄

C.宠物主人的收入水平

D.宠物主人的职业

2.以下哪些是宠物殡葬服务市场定位策略的一种？

A.价格定位

B.产品定位

C.服务定位

D.竞争对手定位

3.在制定宠物殡葬服务营销策略时，以下哪些是营销组合（4P）的要素之一？

A.产品

B.价格

C.促销

D.宠物主人

4.宠物殡葬服务市场拓展中，以下哪些是有效的市场调研方法？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.竞争对手分析

D.天气预报

5.在宠物殡葬服务中，以下哪些是常见的服务项目？

A.宠物火化

B.宠物土葬

C.宠物海葬

D.宠物美容

三、判断题（每题2分，共10分）

1.宠物殡葬服务市场开拓策略中，目标市场细分是关键因素。（）

2.宠物殡葬服务市场定位策略中，竞争对手定位是一种有效方法。（）

3.在制定宠物殡葬服务营销策略时，营销组合（4P）的要素包括产品、价格、促销和宠物主人。（）

4.宠物殡葬服务市场拓展中，市场调研是了解市场需求和竞争对手的重要手段。（）

5.宠物殡葬服务中，常见的服务项目包