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4月自考市场营销学考试练习题及部分答案

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，包括现实与潜在买者。A选项个人消费者只是市场的一部分；B生产者通常是供应方而非市场主体；C社会集团同样只是市场的部分构成。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的目的是促成潜在顾客与企业之间的交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求从而实现企业目标，所以核心是交换。A生产是创造产品的环节；B分配是产品到达消费者手中的过程；D促销是促进交换的手段。

3.下列哪种观念最容易产生“市场营销近视症”（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：B。产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，企业应致力于生产优质产品并不断加以改进。但过度关注产品本身，而忽略了市场需求的变化，就容易产生“市场营销近视症”。A生产观念强调提高生产效率和降低成本；C推销观念注重通过推销来促进销售；D市场营销观念是以顾客需求为导向。

4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。A尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；B招徕定价是将少数商品降价以招徕吸引顾客；D反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

5.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）

A.直接购买

B.冲动购买

C.往返购买

D.互惠购买

答案：D。互惠购买是指产业购买者往往会选择那些也购买自己产品的供应商，形成一种相互购买的关系。A直接购买是直接从供应商处购买产品；B冲动购买是消费者在没有经过充分思考的情况下进行的购买行为；C“往返购买”并非营销学中的专业术语。

二、填空题

1.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有企业资源、产品同质性、市场同质性、__________、__________和竞争者战略。

答案：产品生命周期阶段、市场供求状况。企业资源影响其进入市场的能力；产品同质性和市场同质性决定了市场细分和目标市场选择的方式；产品处于不同生命周期阶段，目标市场战略不同；市场供求状况影响企业的定价和营销策略；竞争者战略也会促使企业调整自身的目标市场战略。

2.品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者__________，由注册机关依照法定程序认定并授予的。

答案：申请。品牌资产所有权需品牌或商标使用者提出申请，经过注册机关按照法定程序进行认定和授予，这样才能在法律上获得保护。

3.需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的__________。

答案：欲望。需求是在有购买能力的基础上，对某个具体产品的购买欲望，它区别于单纯的需要和欲望，强调了购买能力和购买意愿的结合。

4.企业进行市场定位的主要依据包括产品特色定位、__________、使用者定位和竞争定位。

答案：利益定位。产品特色定位强调产品的独特属性；利益定位是根据产品能为消费者提供的利益来定位；使用者定位针对特定的消费群体；竞争定位则是与竞争对手进行对比来确定自身位置。

5.市场营销信息系统由四个子系统构成，即内部报告系统、__________、营销调研系统和营销决策支持系统。

答案：营销情报系统。内部报告系统提供企业内部的各种信息；营销情报系统收集外部环境中的各种信息；营销调研系统针对特定的营销问题进行专门的调查研究；营销决策支持系统则帮助企业进行决策分析。

三、判断题

1.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。（）

答案：错误。市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。而不是对不同商品进行分类。

2.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）

答案：错误。产品的最高价格取决于市场需求，即消费者愿意为该产品支付的最高价格；而产品的最低价格取决于产品的成本费用。

3.人员推销的基本形式之一是上门推销，它是一种最古老的推销形式。（）

答案：正确。上门推销是推销人员直接到顾客的工作地点或居住地点进行推销活动，是人员推销中