DB15T 3736—2024居家整理收纳服务规范.pdfVIP

ICS03.080.30

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T3736—2024

居家整理收纳服务规范

Homeorganizingservicesspecification

2024-11-29发布2024-12-29实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T3736—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4预采1

5全屋整理1

客厅整理1

衣橱整理2

玄关整理2

厨房整理2

餐厅整理2

书房整理3

儿童房整理3

卫浴间整理3

储物间整理收纳3

6搬迁打包、搬迁后还原整理3

7服务评价与改进4

附录A（资料性）预采信息采集表5

I

DB15/T3736—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由内蒙古家庭服务业协会提出。

本文件由内蒙古自治区商务厅归口。

本文件起草单位：内蒙古家庭服务业协会、内蒙古蒙嫂家庭服务有限责任公司、内蒙古自治区质量

和标准化研究院。

本文件主要起草人：王晓培、张慧、朴今花、李敏、全丽玲、李思臻、费宇航。

II

DB15/T3736—2024

居家整理收纳服务规范

1范围

本文件规定了居家整理收纳的术语和定义，以及预采，全屋整理，搬迁打包、搬迁后还原整理与服

务评价与改进等内容。

本文件适用于居家整理收纳服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

DB15/T3733家政服务机构投诉处理规范

DB15/T3735家政服务机构管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

预采preprocurement

开展服务前上门与客户沟通，了解客户需求和期望，采集客户家庭空间及物品相关数据信息，制定

整理收纳方案。

4预采

预采准备：工牌、卷尺、笔记本、笔、口罩、一次性手套、一次性拖鞋（或鞋套）。

与客户进行沟通，了解客户的需求和