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2025年华北制药股份有限公司校园招聘模拟试题附带答案详解

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

2、[单选题]某军事驻地有9名士兵陆续出现身体极度不适的症状。据调查,在距这9名士兵驻守点约200米处停有两辆被贫铀弹击毁的坦克。医生认为,这是由于他们吸入了贫铀弹爆炸产生的放射性粉尘。但有关专家反对说,贫铀弹击中目标后,其产生的放射性粉尘会沉降在爆炸点150米的范围内,因此不会影响这些士兵的身体健康。以下哪项如果为真,能够反驳上述专家的言论?()

A.研究已经证明,贫铀弹会诱发各种肿瘤疾病

B.该地区的风一向很大,贫铀弹爆炸产生的放射性粉尘会被风吹到40公里外的地方

C.在爆炸点150米范围内吸入放射性粉尘的士兵均出现了身体不适症状

D.爆炸事件发生后,路过该地的某居民没有出现明显的不适症状

【答案】：B

【解析】题中的结论是专家的言论,即爆炸不会影响士兵的健康,论据是贫铀弹击中目标后,其产生的放射性粉尘最终会沉降在爆炸点150米的范围内。B项正确,说明贫铀弹会爆炸产生的放射性粉尘会被风吹到40公里以外的地方,削弱了论据,反驳了专家的言论。A项错误,贫铀弹是否会诱发疾病,都不影响爆炸范围外的士兵,不能削弱结论。CD两项错误,涉及到的人员均与结论中的驻守士兵无关。

3、在Word2010中，若想将格式刷多次使用，对格式刷的操作为()

A、双击复制

B、单击复制

C、双击格式刷

D、单击格式刷

【答案】：C

解析：双击格式刷按钮出现灰色底纹，说明格式刷就可以多次使用。知识点：计算机信息技术

4、在Windows7中，不可以作为图片的扩展名使用的是()

A.gif

B.jpg

C.wav

D.png

【答案】：C

解析：常用的图片的格式有gif.jpg.png.tif等，wav为音频格式。故选C。考点计算机信息技

5、[单选题]阿伦森效应是指人们随着奖励、赞美减少而导致态度逐渐消极,随着奖励、赞美增加而导致态度逐渐积极的心理现象。根据上述定义,下列选项体现了阿伦森效应的是()。

A.小张初入公司时,领导对他很严厉,一点小错便批评他,小张牢骚满腹,后来他发现领导对谁都这样,便渐渐释怀,工作逐渐有干劲

B.明明与女朋友刚开始谈恋爱时,总是有说不完的甜言蜜语,两人如胶似漆。随着时间的推移,女朋友发现明明的话越来越少,给他打电话也不接,觉得明明移情别恋了

C.每当玲玲遇到困难并战胜它时,妈妈总是奖励她一颗糖。多年后,玲玲成为了世界知名的设计师,她说是妈妈的奖励使她有了今天的成就

D.老王的房子后面总有一群孩子玩耍吵闹,于是老王给每个孩子10元钱请他们在房后玩,此后金额逐渐递减,当变为只给每人1元钱时,孩子们便不肯在房后玩耍了

【答案】：D

【解析】阿伦森效应的定义要点:人们受到的奖励、赞美与人的态度呈正比。AB两项错误,不存在奖励和赞美,不符合定义。C项错误,妈妈的奖励并没有增加或减少,未体现阿伦森效应。D项正确,随着金额的逐渐递减,孩子们便不肯在房后玩耍了,符合阿伦森效应的定义。

6、美国有一座工厂，工人都是从农村招募的。这些工人由于不习惯在车间里工作，总觉得车间里空气太少，因而顾虑重重，工作效率降低。后来厂方在窗户上系了一条条轻薄的绸巾，这些绸巾不断飘动，暗示着空气正从窗户里涌进来。工人们由此去除了“心病”,工作效率随之提高。对该案例理解正确的一项是()

A、心理暗示对人的影响不大

B、暗示愈含蓄，效果愈不好

C、暗示有积极的意义，也有消极意义

D、心理暗示对人都有积极的意义

【答案】：C

解析：心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。知识点：心理素质与社交礼仪

7、[单选题]税负转嫁是指纳税人为了达到减轻税负的目的,通过价格的调整和变动,将税负转嫁给他人承担的经济行为。这里所说的价格,不仅包括产出的价格,而且包括生产要素的价格。根据以上定义,下列A企业的行为不存在税负转嫁的是()。

A.政府决定对棉纱厂征收棉纱税,为了保证利润不变,A棉纱厂遂提高了卖给棉布制造商的棉纱出厂价

B.政府决定提高S省的电脑生产企业增值税税率,芯片企业Y公司提高了在S省的电脑芯片销售价格,致使电脑生产公司A生产成本上升,利润减少

C.从今年开始,红酒酿造厂每生产一瓶红酒须缴纳的红