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内科门诊病人管理;目录;01;通过电话、网络、微信等多种渠道实现预约挂号，减少现场排队。;;根据病人主诉和病史，对病情进行初步评估，确定就诊科室。;隐私保护与沟通技巧;02;接诊与问诊;医生应根据患者病情及诊断需求，合理选择辅助检查项目。;;医生需及时识别患者异常情况，如病情变化、药物不良
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