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2016陆运运输培训创新并永远走在别人前面培训人：孙强部门：新员工日期：2016.7.4

陆运简单分析

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CONTENTS陆运运输分类陆运运输询价细节陆运运输货物展示陆运运输合作伙伴陆运运输风险把空

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整车运输：1.整车包车运输2.大件货运输3.轿车运输4.冷藏车运输5.动物包车运散货运输：1.拼车运输2.零担运输

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整车运输尺寸：9.6米高栏货车，低栏货车，厢式货车，能装货的有效长度9.5米、有效宽度2.35米，可装2.7米货物高度，理论上可装60立方米的货物，总高度从地到顶4米为不超高，载重量为12吨、18吨、23吨等三类车型。13米高栏货车、低栏货车，挂车，厢式货车，直板、高低板货车，能装货的有效长度12.9米、有效宽度2.4米，可装2.5米货物高度，理论上可装78立方米的货物，（如果是高地板，前面3.4米装2.5米高，后面9.5米可装2.8米高，理论上可装85立方米的货物，）总高度从地到顶4米为不超高，13米大货车载重量为32吨，装35吨的情况比较常见，如需装40吨以上需要和车主沟通。高度如果需要超高装货，极限高度为4.5米17.5米大平板货车、挂车，能装货的有效长度17.5米、有效宽度2.8米，（有的车宽3米）可装2.5米货物高度，理论上可装78立方米的货物，（17.5米的车基本上是高地板，前面3.4米装2.5米高，后面14.1米可装2.8米高，理论上可装120-135立方米的货物，）总高度从地到顶4米为不超高，随车都配备有紧线器、大绳、尼龙网等捆绑工具，安全可靠，拉家具沙发、食品、百货首选。17.5米大货车载重量为32吨，装35吨的情况比较常见，高度如果需要超高装货，极限高度为4.5米

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拼车运输货物重泡比：1.重货一般按体积来算：1吨货物体积不超过1.3立方是重货。比如圆钢、钢筋之类就属于重货

2.重泡货一般按体积来算：1吨货物体积1.3立方-3立方是重泡货。比如实木家具，大口径钢管之类就属于重泡货

3.泡货一般按体积来算：1吨货物体积超过3立方是泡货。比如布艺家具，塑料颗粒，机制木炭之类就属于泡货

重货和轻货对于积载、运输、保管和计费有很大的关系，因此发货前一定要落实好货物的准确件重尺和货物包装方式

陆运运输询价细节陆运运输询价

陆运运输询价细节轿车运输：私家车托运资讯要素在接入客户咨询电话时，业务人员应当了解如下情形1客户所托运车辆的品牌型号及是否为全新商品车，（二手私家车指的是已经上牌的车辆或已取得临时牌照的车辆，新车指的是还未上牌之车辆。车辆的长宽高尺寸应尽量了解，通常对于高价值车辆或超宽超长超重车辆，运输费用会有浮动，因此必须了解。常规车型除外。2车辆是否为漏检漏验车（通过咨询客户是否年检标志，保险标志及环保标志齐全）缺一不可，否则应当做记录并与供应商沟通。3待运车辆的车辆价值，按照新车价格三年之内得车辆以每一年递减15%的概率计算车辆本身价值（参考），第四年起，除上述计算外还要加入按照每年折价10%累加，协助客户计算车俩现有价值（参考）。对于客户拒绝保险的情况，应与供应商沟通，通常供应商对于客户不投保的车辆不出具合同，运输单据及运输发票。

陆运运输询价细节轿车运输：4了解待运车辆的运输区间，尽量详细到某省某市。通常除一些发达地区的地级市如长江三角地区地级城市可以到达（如杭州,温州等）可以到达外，运输路线应归结到省级城市，若无把握是否可以到达的，应先咨询供应商以确认。5对于运输时间的确认，通常客户与供应商交接车辆后，会预留2天左右作为配载时间，正常运输时间的计算参照（商品车运输车速度为每天行驶700公里左右）因此不要向客户承诺过短的运输周期，以避免与客户发生纠纷。6应向客户申明，供应商所指定的交接车辆地址，通常在交接城市的相对郊区的物流基地，交接地的办公条件与客户想象可能产生差异，建议与供应商沟通后，向客户申明，以避免不必要的误会。7应向客户申明，供应商只对车辆交接时车辆外观进行检查，车辆性能不做检测，客户向车内存放私人物品时，应向客户申明，严禁放置易燃易爆易碎及危险品或高价值的物品。供应商只对待运车辆安全到达负责，对于车内物品的损坏及丢失不承担赔偿责任。

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