冠状病毒大流行背景下坦桑尼亚旅游韧性研究.pdfVIP

摘要

新冠肺炎疫情对全球旅游业造成了严重冲击，并激发了学术界对旅游业脆

弱性和韧性的研究。本研究调查了在新冠肺炎疫情带来前所未有挑战的情况下

坦桑尼亚旅游韧性的复杂动态。研究目的是全面审查新冠肺炎疫情对坦桑尼亚

旅游业的影响，并评估国内旅游目的地的韧性水平。

在坦桑尼亚自然资源和旅游部的协助下，本研究采用混合方法于2023年8

月1日至11月30日间对研究所需数据进行收集。论文研究利用文献分析法对

相关文献进行梳理，使用统计调查来收集和检查坦桑尼亚旅游地实地数据，主

要采用了定性访谈、问卷调查和焦点小组讨论等方法。数据收集涉及60名导

游、20名政府旅游官员和40名当地社区成员，包括坦桑尼亚各保护区附近旅

游活动的参与者和非参与者。

利用主题分析作为基石，剖析从访谈和焦点小组讨论中收集的定性数据，

同时使用SPSS25.0软件对调研数据进行定量数据分析，研究最终得出以下结

论:

1)所有受访者都认为新冠肺炎疫情对旅游目的地的影响是负面的，凸显了

新冠肺炎疫情对坦桑尼亚旅游目的地造成的深刻和广泛的困难。定性叙述和定

量数据之间的这种对应关系为研究结论奠定了坚实的基础，提供了新冠肺炎疫

情对旅游业影响的精确理解。

此外，数据分析结果还表明，新冠肺炎疫情加剧了坦桑尼亚旅游业的严重

脆弱性，研究表明，疫情展示了坦桑尼亚过度依赖国际旅游业、基础设施和服

务不足、财政资源有限以及政策支持方面的差距和不足。政策建议加强旅游产

品的多样化、基础设施建设、能力建设和采用可持续旅游做法，以解决这些脆

弱性并增强韧性。

2)混合分析进一步揭示了坦桑尼亚在旅游业经济、社会、环境和制度韧性

的不同水平。研究结果表明，坦桑尼亚作为旅游目的地，在社会韧性(31.7%)、

经济韧性(43.3%)、环境韧性(60%)和制度韧性(41.7%)的感知水平都较低，其

中，环境韧性水平相对较高，说明坦桑尼亚应该加强对旅游韧性的实践支持力

度。

II

3)使用方差分析来检验旅游部门不同职业类别(包括当地企业主、政府官

员、旅游员工和其他利益相关者)对新冠肺炎疫情影响和韧性的看法的潜在差

异。研究发现，旅游业从业人员比其他职业群体感知的疫情负面影响更严重，

这强调了有必要针对他们的具体挑战采取合适的干预措施。关于韧性，方差分

析结果表明，职业和身份差异是解释旅游韧性维度差异的主要因素，且对经济

韧性差异的解释力度最强，说明不同职业身份差异确实会影响到他们对疫情影

响的感知及当地旅游韧性的感知水平。

总体而言，这些研究结果强调了对新冠肺炎疫情影响和旅游部门韧性的不

同看法，强调了有针对性的干预措施和政策举措的重要性，以满足不同职业群

体的多样化需求，并增强旅游业面对持续挑战的韧性。

拟议的旅游恢复举措包括宣传活动、健康和安全协议、基于社区的旅游举

措、数字化转型以及旅游产品和市场的多样化。然而，产品质量、市场准入和

竞争力等挑战阻碍了这些举措的有效性，因此需要在产品开发、市场研究和品

牌推广方面进行投资，以促进坦桑尼亚的旅游产品多样化并得到提升。

关键词:旅游韧性，新冠肺炎疫情，坦桑尼亚

III

Abstract

TheCovid-19pandemichassignificantlyhittheglobaltourismindustryandhas

stimulatedresearchontourismvulnerabilityandresilienceintheacademiccommunity.

ThisstudyinvestigatestheintricatedynamicsoftourismresilienceinTanzaniaamidst

theunprecedentedchallengesposedbytheCOVID-19pandemic.Theoverarching

objectiveistocomprehensivelyexaminetheimpactofthePand