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设计工作室管理手册
目录
一、工作室概况与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）工作室简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（二）工作室愿景与使命．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（三）工作室核心价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、组织架构与管理团队．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（一）组织架构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）管理团队介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
（三）职责划分与协作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
三、项目管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（一）项目立项与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
（二）项目进度管理与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（三）项目验收与结项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
四、设计流程与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（一）设计输入与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
（二）概念设计与方案提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（三）详细设计与修改完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（四）设计输出与交付．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
五、人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（一）招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（二）培训与发展计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
（三）绩效考核与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
六、财务管理与成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（一）预算编制与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（二）成本核算与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（三）财务报告与审计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
七、客户关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（一）客户沟通与交流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（二）合同签订与履行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（三）客户满意度调查与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
八、知识产权与必威体育官网网址协议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（一）知识产权保护与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（二）必威体育官网网址协议签署与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（三）侵权处理与纠纷解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
九、风险管理与危机应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（一）风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
（二）风险防范与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
（三）危机事件处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
十、持续改进与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
（一）内部审计与自我评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（二）员工建议与反馈收集．．
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