有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
商品售后服务反馈表
序号
客户姓名
联系方式
商品名称
购买日期
问题描述
反馈时间
服务人员
服务评价（15分）
反馈意见
1
2
3
4
5
表格说明：
序号：自动，用于区分不同反馈记录。
客户姓名：购买商品的客户姓名。
联系方式：客户提供的联系方式，便于后续联系。
商品名称：购买商品的名称。
购买日期：购买商品的日期。
问题描述：客户遇到的问题描述。
反馈时间：客户提交反馈的时间。
服务人员：负责处理该反馈的服务人员姓名。
服务评价：客户对服务人员的评价，评分范围为15分。
反馈意见：客户对售后服务的具体反馈意见。
反馈编号
客户姓名
联系信息
商品型号
购买日期
出现问题
售后状态
服务满意度（15）
具体意见
0001
138xxx
S123
2023/04/01
故障现象
处理中
4.5
感谢及时处理
0002
139xxx
L456
2023/04/03
退货申请
已退货
4.2
对流程有疑问
0003
137xxx
XLL789
2023/04/05
换货需求
已换货
4.8
满意服务体验
0004
赵六
136xxx
M101
2023/04/07
使用指导
已解答
4.0
希望有更多教程
0005
钱七
135xxx
XMM202
2023/04/09
故障排查
待排查
3.9
信息更新缓慢
表格说明：
反馈编号：系统的唯一识别码。
客户姓名：提供售后服务的客户名称。
联系信息：客户提供的联系方式，必威体育官网网址处理。
商品型号：购买的商品型号。
购买日期：客户购买商品的时间。
出现问题：客户描述的商品问题或需求。
售后状态：售后服务的处理状态。
服务满意度（15）：客户对售后服务的满意度评分。
具体意见：客户对售后服务的详细评价和建议。
反馈编号
客户名称
联系电话
商品名称
购买日期
反馈类型
问题描述
解决方案
完成状态
客户评价
001
用户A
138xxx
智能手表售后维修
屏幕破碎
已预约维修
已完成
4.5
002
用户B
139xxx
洗衣机产品退换
噪音过大
已安排退货
已完成
3.8
003
用户C
137xxx
空调售后咨询
温度不均
提供使用说明
已完成
4.2
004
用户D
136xxx
电视功能故障
图像模糊
已更换零件
进行中
4.8
005
用户E
135xxx
冰箱环保建议
能耗过高
提供节能建议
已完成
4.0
表格说明：
反馈编号：售后服务的唯一标识。
客户名称：提出反馈的客户姓名。
联系方式：客户提供的联系电话。
商品名称：客户反馈问题的商品名称。
购买日期：客户购买该商品的日期。
反馈类型：客户反馈的服务类型，如维修、退换、咨询等。
问题描述：客户遇到的具体问题或需求的详细描述。
解决方案：售后人员提供的解决方案或措施。
完成状态：售后服务处理的进度，如已完成、进行中、待处理等。
客户评价：客户对售后服务的满意度评分，1分最低，5分最高。
文档评论（0）