社区工作者考试考前30分.pdf

第一部分百科知识1

一、社工基础知识1

二、管理知识3

三、人文历史知识5

四、地理常识8

第二部分言语理解19

一、概括类题19

二、细节类题21

三、连贯类题23

第三部分判断推理25

一、翻译推理25

二、集合推理26

三、真假推理27

四、分析推理28

五、归纳推理29

六、论证30

第四部分数学应用与资料分析32

一、数学应用32

二、资料分析33

第五部分主观题36

一、应用文写作题36

二、案例分析题37

三、议论文写作题39

一、社工基础知识

社会工作的构成要素有服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动

等。

1．社会工作的对象——基本前提；2.社会工作者——助人的主体：最核心的

工作是提供服务；3.价值观——灵魂：社会工作的价值观是利他主义；4.专业方法

——基本功；5.助人活动——最核心的部分。

保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、

隐私保护原则、真诚原则。

1．心理社会治疗模式

2．危机介入模式：危机——解组——恢复——重组；

3．行为治疗模式；

4．人本治疗模式。

1

1．与组员沟通的技巧：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)

积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及

时进行小结。

2．促进组员沟通的技巧：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；

(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。

社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机

构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活

的活动。

特点：(1)协助服务对象正常融入社区；(2)强调社区责任；(3)非正规照顾

是重要因素；(4)提倡建立相互关怀的社区。

1．社会捐助：个人捐款；企业捐款。2．政府购买服务。3．社会服务机构筹

资。

描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设

展开，多涉及关键变量提问。问卷设计4步骤：(1)进行探索性工作。(2)设计问

卷初稿：问卷初稿的设计通常有卡片法和框图法。(3)试用和修改。(4)定稿和印

制。

1．《劳动法》规定劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款两部分。

必备条款：一是劳动合同期限；二是工作内容；三是劳动保护和劳动条件；四

是劳动报酬；五是劳动纪律；六是劳动合同终止的条件；七是违反劳动合同的责任。

约定条款：试用期条款、保守商业秘密条款等。

2.延长工间规定

2

人员的限制，对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周的婴儿的女职工，不得安

排延长工作时间。

3.工伤的认定

(1)工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；(2)工作时间前

后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；(3)

工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；(4)患职业病的；

(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；(6)上下

班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害

的；(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

下列情形视同工伤：(1)工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时

之内经抢救无效死亡的；(2)抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害

的；(3)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用

人单位后旧伤复发的。

4.劳动争议的处理

(1)处理机构：劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员会和人民法院。

(2)处理程序：劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。

二、管理知识

弗雷德里克·温斯洛·泰勒，代表作