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导诊护士述职报告.pptx

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    导诊护士述职报告;目录;01;负责接待和引导患者，解答咨询问题，展示医院良好形象。;日常工作内容及职责范围;团队协作与沟通机制;;02;接待流程梳理;咨询服务质量提升举措;患者满意度调查结果分析;典型案例分析;03;梳理原有分诊流程，找出瓶颈环节，制定优化方案并实施。;制定导诊服务标准，包括接待礼仪、咨询解答、指引等方面，确保导诊服务质量。;分析预约挂号

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