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电商交易平台用户免责条款

合同编号：__________

甲方（电商交易平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

用户名：____________________

真实姓名：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在电商交易平台上的权利和义务，规范双方的行为，保障交易的安全和顺利进行。

2.定义与解释

“电商交易平台”指甲方运营的提供商品和服务交易的在线平台。

“用户”指在电商交易平台上注册并使用服务的乙方。

“交易”指用户在电商交易平台上进行的商品或服务的购买、销售等行为。

二、用户资格与注册

1.用户资格要求

乙方必须是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

乙方必须遵守国家法律法规和本平台的相关规定，不得从事违法违规的活动。

2.注册流程与信息准确性

乙方应按照平台的要求填写真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。

甲方有权对乙方的注册信息进行审核，如发觉信息不实或不符合要求，有权拒绝注册或暂停、终止用户资格。

三、平台服务内容与限制

1.服务内容描述

甲方为乙方提供商品和服务展示、交易撮合、支付结算、物流配送等相关服务。

甲方有权根据业务发展需要，调整服务内容和功能，但应提前通知乙方。

2.服务变更与暂停

如因系统维护、升级等原因需要暂停服务，甲方应提前通知乙方，并尽量缩短暂停时间。

若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务变更或暂停，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应措施。

3.使用限制与禁止行为

乙方不得利用平台从事违法、违规、侵权或违反公序良俗的活动。

乙方不得发布虚假信息、恶意评价或进行其他不正当竞争行为。

乙方不得干扰平台的正常运行，不得破解、篡改平台的程序或数据。

四、用户责任与义务

1.遵守法律法规

乙方应遵守国家法律法规和本平台的相关规定，不得发布、传播违法信息。

乙方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

2.保护账户安全

乙方应妥善保管自己的账户信息，包括用户名、密码等，不得泄露给他人。

如发觉账户异常，乙方应及时通知甲方并采取相应措施。

3.对交易行为负责

乙方应按照本平台的交易规则进行交易，对自己的交易行为负责。

乙方应履行交易合同中的义务，如按时付款、按时发货等。

五、知识产权

1.平台知识产权

甲方拥有电商交易平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、域名等。

乙方未经甲方书面授权，不得擅自使用甲方的知识产权。

2.用户内容的知识产权

乙方在平台上的内容，如商品信息、图片、文字等，其知识产权归乙方所有。

但乙方同意授予甲方在平台上展示、传播、使用这些内容的权利。

六、隐私政策

1.个人信息收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，收集、使用乙方的个人信息。

甲方收集的个人信息将用于提供服务、改进服务、进行市场调研等目的。

2.信息安全与保护

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。

如发生个人信息安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应措施。

七、免责声明

1.平台服务的有限责任

甲方尽力提供稳定、可靠的服务，但不对服务的准确性、完整性、及时性做出绝对保证。

对于因服务故障、错误等原因给乙方造成的损失，甲方将根据具体情况承担相应的责任，但赔偿金额不超过乙方在该交易中实际支付的金额。

2.不可抗力及其他免责情形

如因不可抗力、行为、第三方原因等导致甲方无法履行本合同的，甲方不承担责任。

对于因乙方自身原因导致的损失，甲方不承担责任。

八、交易规则

1.交易流程与规范

乙方在平台上进行交易时，应按照平台的交易流程进行操作。

交易双方应遵守诚实信用原则，履行交易合同中的义务。

2.争议解决机制

如交易双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方提出申诉，甲方将根据平台规则进行处理。

如争议无法通过甲方解决，双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、用户行为规范

1.禁止的行为与违规处理

乙方不得进行欺诈、虚假宣传、恶意评价等行为。

如乙方违反本平台的行为规范，甲方有权根据情节轻重采取警告、限制交易、暂停账户、终止账户等措施。

2.信用评价与管理

甲方将建立用户信用评价体系，对用户的信用情况进行评价和管理。

乙方应珍惜自己的信用记录，遵守平台规则，保持良好的