送货作业流程课件.ppt

二、完成车辆配载三、配送运输根据送货所确定的最优路线，利用配送车辆将货物运送到目的地。在运输过程中，可以使用GPS和GIS?等信息技术加强车辆的监控，保证货品质量和安全，同时，还要进行时间监控和记录、里程监控和记录、路面状况记录，以便后期对配送运输状况进行统计分析，作为修改配送计划的参考之一。?四、送达、交货货物送达配送地点后，送货人员应小心卸载，与客户一起清点货物，客户验收无误，请客户签收送货单，以便确认送货完成。如果存在问题，客户拒绝签收，则应记录原因，与配送中心联系，按规定处理。五、签单返回送货人员将所有货物送完之后，将所有客户的签单带回，交给配送中心，本次送货作业结束。【任务引入】某配送中心完成出货作业后，准备装车配送，配送车辆为4m*2m*3m（长宽高）的厢式货车，请回答如何完成该批货物的送货工作，需要考虑哪些方面的问题？【任务实施】根据所学知识，回答如何完成上述任务？*送货作业流程*任务4送货作业送货作业是指利用配送车辆把用户订购的商品从配送中心送到客户的过程。【相关知识】图7-20送货作业流程送货作业流程一、制定配送计划案例：xx生活通配送中心，可满足1000家门店的配货，日配650家门店，其配送区域和配送路线的划分1.划分配送区域对客户所的地理位置进行整体统计分析，按一定原则划分出几个配送区域，将每一客户分配在不同的送货区域中，作为下一步决策的基本参考。2.暂定送货的先后顺序根据客户订单的送货时间、行车路线将大致确定送货的先后次序，为后面车辆配载做好准备工作。3.安排配送车辆分析设定的送货区域内客户订单的货物信息，如体积、重量、数量、对装卸的特殊要求等，再结合车辆的容量和额定载重量等，综合考虑多方面因素的影响后，做出最合理的车辆安排。案例：xx生活通配送中心配送车辆的安排入库收货时，把商品的体积、重量录入到信息系统的基础资料中，安排配送车辆时，按照门店顺序选取配送货物，系统自动计算出总的体积重量，达到配送箱式货车的容积或载重时，就能确定哪些商品装载一车。4.选择送货路线按照配送距离短、配送时间短、配送成本低的原则，以及沿途的交通情况等对送货路线选择和判断。此外，还要考虑用户对送货时间、车型等方面的特殊要求。如有些用户不在中午或晚上收货，有些道路在车辆高峰期实行特别的交通管制等。送货路线的选择可以建立有关的运筹学模型以进行辅助决策。案例：XX生活通配送中心，配送路线的确定由于门店对配送时间没有特别要求，则主要考虑交通条件，上午配送市区周边县域门店和二环外门店，以避开市区早晨交通堵塞；在下午或晚上送二环内市区的门店。5.最终确定每辆车的送货顺序做好车辆安排及选择好最佳的送货路线后，就可以确定每辆车的送货顺序，从而估算出货物送到用户的大致时间，并通知用户。*