社区居民沟通技巧考核试卷.docxVIP

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社区居民沟通技巧考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估社区居民在日常沟通中的技巧运用能力，帮助考生识别有效沟通的方法，提升人际交往的和谐度，从而构建更加和谐的社区环境。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.当社区居民向你提出意见时，以下哪种态度最合适？（）

A.始终保持沉默

B.强烈反驳

C.耐心倾听并记录

D.表现出不耐烦

2.在社区活动中，如何有效促进居民之间的交流？（）

A.强制要求居民参与

B.单方面安排活动

企业安全资料编写，应急预案，双重预防机制，安全评价报告，安全三同时等

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