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网络舆情对突发事件的响应机制研究
目录
网络舆情对突发事件的响应机制研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（三）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、网络舆情的监测与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）网络舆情的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（二）网络舆情的监测方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（三）网络舆情的分析技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
（四）网络舆情的数据挖掘与趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
三、突发事件的网络舆情应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（一）突发事件的分类与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（二）网络舆情对突发事件的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（三）突发事件的网络舆情应对原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（四）突发事件的网络舆情应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
快速响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
信息透明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
情绪引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
协调沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
法律法规支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（五）案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
成功案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
失败案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
四、网络舆情应对的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（一）网络舆情应对的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（二）网络舆情应对的对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
加强网络舆情监测与预警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
提升网络舆情应对能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
完善网络舆情应对机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
培养网络舆情应对人才．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
五、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（一）研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（二）研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
网络舆情对突发事件的响应机制研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（二）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（三）文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
二、网络舆情的形成与传播机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（一）网络舆情的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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