医院及诊所2024年度工作计划(二篇).pdf

医院及诊所2024年度工作计划

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下，以____为指导，以做好新型农村

合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心

全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放

心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复

审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要

进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了

解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入

院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善

____小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系

统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分

类管理的程序。立足使急诊留观病人于____小时内诊断明确、病情稳

定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他

专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到____%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书

写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班

制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊

疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关

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的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一

小查，____月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对

病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题

排除故障，使抢救设备的完好率达到____%。加强训练规范使用，使医

护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需

求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到

高级水平。

4.服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服

务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落

实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分

析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证

服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患

关系

5.培训计划

要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划

的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取

多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、

管理素质的培训，强化全员职业责任意识。____年在院部的支持下希

望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu

等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨

的先进典型，促进人才的全面发展。

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医院及诊所2024年度工作计划（二）

2024年度医院及诊所工作计划

一、总体概述

2024年是医院及诊所发展的关键之年，我们将秉承“以患者为中

心、质量为核心”的原则，加强内部管理，优化服务流程，提供更加

高效便捷的医疗服务。我们将以提高医疗质量和患者满意度为核心目

标，加强科研能力建设，提升医护人员的综合素质，实现医院及诊所

的可持续发展。

二、医疗服务与技术提升

1.强化临床技术攻关。加强技术研究与创新，引进国内外先进技

术设备和医疗器械，提升医院及诊所的医疗水平。组织开展临床技术

培训，提升医生和护士的专业技术水平。

2.推动医联体建设。积极推进医联体建设，与其他医疗机构建立

良好的合作关系，共享医疗资源，提高医疗服务的综合能力。

3.优化服务流程。继续推广电子病历系统，实现医患信息的快速

交流和共享，提高服务效率和质量。加强预约挂号和就诊流程管理，

缩短患者等待时间。

三、提升医护人员素质

1.建立继续教育体系。制定医护人员的继续教育计划，加强医护

人员的知识更新和技能培训，提升专业水平和工作能力。

2.加强职业道德建设。组织医