女装店长培训计划.pptx

女装店长培训计划;;01;随着女装市场的不断扩大和竞争的加剧，店铺需要不断提升自身实力。;使店长更好地了解女装产品特点、流行趋势和销售技巧。;;02;女装行业现状及发展趋势;分析女装消费者对于款式、面料、价格等方面的需求特点。;竞争对手分析与市场定位;03;店铺运营管理者;;负责员工的招聘、培训和绩效评估，帮助员工提升技能和知识水平，激励员工的积极性和创造力。;04;退货处理;陈列原则;;05;阐述客户为中心的服务理念，强调满足客户需求是店铺运营的核心。;沟通技巧基础;设计科学的客户满意度调查问卷，定期收集客户对店铺服务的评价。;06;财务报表的基本构成;了解销售额、毛利率、净利率、库存周转率等关键业绩指标，以及它们对店铺经营的影响。;提升销售业绩的策略与技巧分享;07;专业知识提升;店长未来发展规划建议;;THANKS