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保健因素公司政策、行政效率、薪资待遇、工作条件、同事相处气氛01激励因素成就感、荣誉与赞许、责任、学习与成长以、升迁02强化理论(1)经过强化的行为趋向于重复发生(2)要依照强化对象的不同采用不同的强化措施(3)小步子前进,分阶段设立目标(4)及时反馈(5)正强化比负强化更有效人的行为是对其所获刺激的函数,如果刺激对他有利,他的行为就可能重复出现;如刺激对他不利,则他的行为就可能减弱甚至消失。期望理论MOTIVATION=EXPECTATION·VALUEM=E·V团队目标目的可以使一个团队有所追求,给予队员一种使命感。团队有效目标的SMART标准:S(Specific)具体明确的M(Measurable)能够衡量的A(Achievable)可以达到的R(Results)结果导向的T(Time-Bound)设定期限的**团队管理能力提升致远舰日本海军联合舰队“吉野”号巡洋舰沉没于中国的旅顺口外。甲午海战战后的统计数据*中国军舰中弹数日本军舰中弹数定远159松岛13镇远220严岛8来远225桥立11靖远110扶桑8平远24千代田3济远15比睿23广丙1吉野8致远沉没浪速9扬威沉没秋津洲4超勇沉没高千穗5广甲沉没赤城30经远沉没西京丸12总计754以上总计134团队就是由一群职业角色和团队角色相互匹配兼容的人为了共同的目标而组成的群体。R.MeredithBelbin:01团队就是由少数有互补技能,愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容,愿意为了共同的目的和业绩指标、运用共同的方法,相互信任并承担责任的人们组成的群体。JonRKatzenbachK.Smith:02团队的定义1群体团队2目的性弱强3交往类型人际工作协作4能力没有要求或相同互补5灵活性差强团队与群体的区别案例讨论思考:唐经理为什么会成功?01——————————————02——————————————03——————————————04——————————————05——————————————06——————————————07——————————————08——————————————高效团队的特征团队发展的四个阶段B·W·塔克曼(BruceW.Tuckman)提出团队发展要经历以下四个阶段:1形成4运行2剧变3规范Forming形成阶段:01群体第一次聚集在一起,规则和工作方法尚待建立Storming剧变阶段:02在相对来说彬彬有礼的形成阶段以后,成员们的自我意识不断扩张,极有可能出现大量的内部斗争Norming规范阶段

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