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*建立有建设性的气氛·老老实实讲—要坦白、直率提出和接受他人反馈—不要回避·确保有平衡的参与—聆听—寻求意见—测试理解程度/共识·语调要保持正面—根据目标来连成一体—争论时不要作人身攻击—适当时提供解决方案或选择而不是提出问题成熟的关系第31页,共40页,星期日,2025年,2月5日*良好组织1、共同愿景团队愿景个人愿景客户愿景2、明确角色技能互补个性角色高效运作1、团队导向整体利益资源共享集体思考2、自我管理良好授权分工协作清晰管控1、有效管理计划管理项目管理时间管理2、良好引导制度引导良好沟通优秀文化1、学习型组织学习创新不断实践2、责任·事业·组织·团队·自我3、认同·团队·组员·工作第32页,共40页,星期日,2025年,2月5日关于职业化的基本要求*第1页,共40页,星期日,2025年,2月5日*一.职业化基本概念二.职业礼仪三.团队精神内容提要第2页,共40页,星期日,2025年,2月5日*1、什么叫职业化在具备职业品德和职业精神的前提下,以职业化的心态和职业化的做事习惯,达到职业化的工作效果。职业化包括职业品德、职业精神、职业素养和职业技能。第3页,共40页,星期日,2025年,2月5日*2、为什么提出职业化要求公司生存发展的需要——快速发展造成小企业的原有优势失去,规范企业优势尚未展现——“天花板”尚待突破,管理难上台阶,规范企业的样子还不具备——来源组成的多样化带来思维、行为方式方法的差异化系列问题个人职业发展的需要——大家的一系列迷惘与困惑——对能力的自我评价与他人认可、企业要求的反差第4页,共40页,星期日,2025年,2月5日*3、企业对职业人的要求含义表现体现大公司职员的素质意识穿着打扮言谈举止方式方法习惯体现新奥人特有的本色体现本专业人员的特质第5页,共40页,星期日,2025年,2月5日*企业对员工的要求负责、协作、学习、创新象文化、雪莲品格明、快、严、实肯学、肯干、会干、忠诚、协作能力、协作、专业、敬业、敬人第6页,共40页,星期日,2025年,2月5日*一.职业化基本概念二.职业礼仪三.四.团队精神内容提要第7页,共40页,星期日,2025年,2月5日*职业礼仪(一)保持个人卫生良好的个人卫生、洗澡、衣物、头发(二)工作时间着装规范1.中层以上干部及办公室人员着装标准2.施工人员及外勤人员着装标准3.上班着装“四不准”第8页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜第9页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪男士基本要求不求华丽、鲜艳;“三色”原则着西装八忌:西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外)西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋第10页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪男士西服的选择和穿着面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西领带和衬衫的搭配鞋子:光亮、有形、保养袜子:着深色或与西服颜色相类似的袜子第11页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪着装要求:整洁、利落女士着西装时要注意“六不”套装不允许过大或过小不允许衣扣不到位不允许不穿衬裙不允许内衣外观不允许随意搭配不允许乱配鞋袜第12页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪服饰装扮温和的表情,化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁套裙的选择面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型、款式套裙的穿法长度适宜、穿着到位、考虑场合、协调装饰、兼顾举止裤子与裙长以适中为原则第13页,共40页,星期日,2025年,2月5日*服饰礼仪短裙穿长袜,长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包第14页,共40页,星期日,2025年,2月5日*(三)建立职业习惯个人举止行为的禁忌忌在众人之中从身体内发出各种异常的声音忌用手抓挠身体的任何部位公开露面前需整理好衣
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