2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理合同管理案例分析试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理合同管理案例分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理合同管理基本概念及原则

要求：请根据物业管理合同管理的基本概念及原则，回答以下问题。

1.物业管理合同是指什么？

2.物业管理合同的基本原则有哪些？

3.物业管理合同的主要内容有哪些？

4.物业管理合同的法律效力是什么？

5.物业管理合同签订的程序包括哪些？

6.物业管理合同履行过程中应注意哪些问题？

7.物业管理合同变更的条件是什么？

8.物业管理合同解除的情形有哪些？

9.物业管理合同违约责任有哪些？

10.物业管理合同纠纷的解决方式有哪些？

二、物业管理合同案例分析

要求：请根据以下案例，回答问题。

1.案例背景：某小区业主委员会与物业管理公司签订了为期五年的物业管理合同，合同约定物业管理费为每月每平方米2元。合同签订后，物业管理公司按照约定提供服务，但业主委员会认为物业管理公司的服务不到位，多次与物业管理公司协商未果。

问题：

（1）业主委员会是否有权要求物业管理公司提高服务质量？

（2）物业管理公司是否有权拒绝提高服务质量？

（3）若物业管理公司拒绝提高服务质量，业主委员会可以采取哪些措施？

（4）若物业管理公司因故无法履行合同，应承担何种责任？

（5）物业管理合同纠纷应如何解决？

2.案例背景：某物业管理公司因经营不善，导致公司资金链断裂，无法按时缴纳物业管理费。业主委员会发现后，要求物业管理公司尽快缴纳物业管理费。

问题：

（1）物业管理公司未按时缴纳物业管理费，业主委员会是否有权采取何种措施？

（2）物业管理公司是否可以以经营困难为由拒绝缴纳物业管理费？

（3）若物业管理公司拒绝缴纳物业管理费，业主委员会可以采取哪些措施？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）若物业管理公司无力履行合同，应承担何种责任？

四、物业管理合同履行中的争议解决

要求：以下案例涉及物业管理合同履行中的争议解决，请根据案例内容回答问题。

1.案例背景：某小区业主因装修问题与物业管理公司发生争议，业主认为物业管理公司在装修过程中未按照合同约定进行审批，导致装修过程中产生安全隐患。

问题：

（1）业主是否有权要求物业管理公司按照合同约定进行装修审批？

（2）物业管理公司未按照合同约定进行装修审批，业主可以采取哪些措施？

（3）若物业管理公司拒绝配合装修审批，业主应如何处理？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）在争议解决过程中，双方应遵循哪些原则？

2.案例背景：某小区业主委员会因物业管理公司未按照合同约定提供物业服务，向物业管理公司提出书面投诉。

问题：

（1）业主委员会是否有权向物业管理公司提出书面投诉？

（2）物业管理公司收到投诉后，应在多长时间内给予答复？

（3）若物业管理公司未在规定时间内答复，业主委员会可以采取哪些措施？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）在争议解决过程中，双方应遵循哪些原则？

五、物业管理合同解除与终止

要求：以下案例涉及物业管理合同的解除与终止，请根据案例内容回答问题。

1.案例背景：某物业管理公司与业主委员会签订的物业管理合同期限届满，双方因合同续签问题产生分歧，物业管理公司单方面终止了合同。

问题：

（1）物业管理公司是否有权单方面终止合同？

（2）若物业管理公司无正当理由终止合同，业主委员会可以采取哪些措施？

（3）物业管理合同终止后，物业管理公司应承担哪些责任？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）在合同终止过程中，双方应遵循哪些原则？

2.案例背景：某物业管理公司因违反合同约定，被业主委员会解除合同。

问题：

（1）业主委员会是否有权解除合同？

（2）物业管理公司违反合同约定，业主委员会可以采取哪些措施？

（3）合同解除后，物业管理公司应承担哪些责任？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）在合同解除过程中，双方应遵循哪些原则？

六、物业管理合同管理中的法律风险防范

要求：以下案例涉及物业管理合同管理中的法律风险，请根据案例内容回答问题。

1.案例背景：某物业管理公司在签订物业管理合同时，未明确约定物业管理范围，导致业主与物业管理公司产生纠纷。

问题：

（1）物业管理公司未明确约定物业管理范围，对双方有何影响？

（2）物业管理公司应如何防范此类法律风险？

（3）若发生纠纷，双方应如何处理？

（4）物业管理合同纠纷应如何解决？

（5）在合同签订过程中，双方应如何规避法律风险？

2.案例背景：某物业管理公司在合同履行过程中，因未按照合同约定提供物业服务，被业主委员会起诉。

问题：

（1）物业管理公司未按照合同约定提供物业服务，是否构成违约？

（2）物业管理公司应如何防范此类法律风险？