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提高图书管理员素养的考试试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理员的首要职责是什么？

A.管理图书

B.服务读者

C.研究学术

D.财务管理

2.图书馆的“五项基本服务”包括哪些？

A.借阅服务、咨询服务、阅览服务、培训服务、展览服务

B.借阅服务、咨询服务、阅览服务、培训服务、图书采购

C.借阅服务、咨询服务、阅览服务、图书采购、展览服务

D.借阅服务、咨询服务、阅览服务、图书采购、培训服务

3.图书馆管理员应具备哪些基本素质？

A.爱岗敬业、诚实守信、团结协作、严谨细致、终身学习

B.爱岗敬业、诚实守信、团结协作、严谨细致、创新思维

C.爱岗敬业、诚实守信、团结协作、严谨细致、专业素养

D.爱岗敬业、诚实守信、团结协作、严谨细致、管理能力

4.图书馆管理员在读者咨询时应遵循的原则是什么？

A.一问一答、耐心解答、尊重读者、必威体育官网网址原则

B.一问一答、耐心解答、尊重读者、公平原则

C.一问一答、耐心解答、尊重读者、必威体育官网网址原则、公平原则

D.一问一答、耐心解答、尊重读者、必威体育官网网址原则、专业素养

5.图书馆管理员在进行图书分类时，应遵循的原则是什么？

A.按照图书内容分类、按照图书形式分类、按照图书用途分类

B.按照图书内容分类、按照图书形式分类、按照图书用途分类、按照图书版本分类

C.按照图书内容分类、按照图书形式分类、按照图书版本分类、按照图书用途分类

D.按照图书内容分类、按照图书形式分类、按照图书版本分类、按照图书用途分类、按照图书价格分类

6.图书馆管理员在处理读者违规行为时，应采取的措施是什么？

A.责令改正、通报批评、罚款、禁止入馆

B.责令改正、通报批评、罚款、禁止入馆、记录档案

C.责令改正、通报批评、罚款、禁止入馆、加强教育

D.责令改正、通报批评、罚款、禁止入馆、加强管理

7.图书馆管理员在进行图书采购时，应考虑的因素有哪些？

A.读者需求、图书质量、价格、出版社、作者

B.读者需求、图书质量、价格、出版社、作者、出版时间

C.读者需求、图书质量、价格、出版社、作者、出版时间、库存情况

D.读者需求、图书质量、价格、出版社、作者、出版时间、市场需求

8.图书馆管理员在处理图书遗失、损坏时，应采取的措施是什么？

A.立即报告、追查责任人、赔偿损失、加强管理

B.立即报告、追查责任人、赔偿损失、加强管理、记录档案

C.立即报告、追查责任人、赔偿损失、加强管理、加强宣传

D.立即报告、追查责任人、赔偿损失、加强管理、提高读者素质

9.图书馆管理员在处理读者投诉时，应遵循的原则是什么？

A.耐心倾听、尊重读者、公正处理、必威体育官网网址原则

B.耐心倾听、尊重读者、公正处理、必威体育官网网址原则、加强沟通

C.耐心倾听、尊重读者、公正处理、必威体育官网网址原则、提高服务质量

D.耐心倾听、尊重读者、公正处理、必威体育官网网址原则、加强管理

10.图书馆管理员在组织读者活动时，应考虑的因素有哪些？

A.读者需求、活动形式、活动时间、活动地点、活动内容

B.读者需求、活动形式、活动时间、活动地点、活动内容、活动预算

C.读者需求、活动形式、活动时间、活动地点、活动内容、活动效果

D.读者需求、活动形式、活动时间、活动地点、活动内容、活动预算、活动效果

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆管理员应具备哪些职业道德？

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.严谨细致

E.终身学习

2.图书馆管理员在处理读者咨询时应遵循的原则有哪些？

A.一问一答

B.耐心解答

C.尊重读者

D.必威体育官网网址原则

E.公平原则

3.图书馆管理员在进行图书分类时，应遵循的原则有哪些？

A.按照图书内容分类

B.按照图书形式分类

C.按照图书用途分类

D.按照图书版本分类

E.按照图书价格分类

4.图书馆管理员在处理读者违规行为时，应采取的措施有哪些？

A.责令改正

B.通报批评

C.罚款

D.禁止入馆

E.记录档案

5.图书馆管理员在处理图书遗失、损坏时，应采取的措施有哪些？

A.立即报告

B.追查责任人

C.赔偿损失

D.加强管理

E.记录档案

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆管理员的主要职责是管理图书。（）

2.图书馆管理员在处理读者咨询时，可以随意透露读者信息。（）

3.图书馆管理员在进行图书分类时，可以随意更改分类标准。（）

4.图书馆管理员在处理读者违规行为时，可以随意加重处罚。（）

5.图书馆管理员在处理图书遗失、损坏时，可以不追究责任人。（）

6.图书馆管理员在组织读者活动时，可以不关注读者