AL-C2OR-C1故障排除课程.pptVIP

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故障排除课程AL-C2OR-C1版本1.0Alex-C2案例AL-C2案例一故障现象：纸盘1放入以后纸盘提升电机动作，SP5804-038输出检查提升电机转动正常。原因：纸张尺寸传感器不良BICU板不良解决方案：这款机器将纸张尺寸传感器的开关1作为纸盘放置检测。0：推进的1：未推进SP5803-001检测1纸盘的纸张检测数据，发现纸盘推进的情况下开关1的读数始终为1，更换传感器后故障排除。AL-C2案例二故障现象：机器复印打印一段时间后副本出现底灰现象原因：检查机器数据，发现有偏差，但相差不大。更换机器的ID传感器，故障依旧存在。检查转印带状况，没有发现异常。更换载体并做初始化数据，故障解决。但过一段时间后又重复出现印件底灰，这次检查发现用户机器使用的是2035的碳粉，并不是机器使用的碳粉型号，而上次出现底灰的时候刚好是更换了MP5002的碳粉，而客户仓库存有这两个型号的碳粉，由于包装外形相差无几，导致用户容易拿取错误，从而导致机器使用不合适碳粉造成过程控制数据不正常印件出现底灰。解决方案：更换机器适用型号的碳粉并指导客户正确使用耗材，机器正常。AL-C2案例三故障现象：机器不能识别已安装自动送稿器，打开送稿器左门，机器也无任何门打开提示。原因：更换自动送稿器，故障依旧，因此故障应出在主机部分。检查自动送稿器与主机的连接插座，并更换此插座及连接线，故障依旧。更换IOB板及IPU板，故障依旧。更换BCU板后，机器可以识别自动送稿器并可正常工作。解决方案：更换BCU板。AL-C2案例四故障现象：客户机器开机后出现SC876，SC870并且不能进入复印就绪状态。原因：检查复印机HDD，使用SP5-832-001格式化HDD，能成功初始化，但不能取消该代码检查并替换控制板测试后，不能取消该代码检查并替换主板测试，使用SP5-846-50清除UCS的管理目录，情况依旧。由于SC876和SC870等代码故障是涉及硬盘及控制器和主板，主要显示为地址本数据异常及日志数据错误，地址本数据是存在于控制板的NVRAM及存储介质中的（如HDD），并且由于硬盘和NVram的数据不能匹配，所以机器会停留在不断做数据对比的过程中，导至机器不能进入复印的就绪状态。解决方案：更换MFP主板上的EEPROM和控制板上的NVRAM后问题解决。AL-C2案例五故障现象：MFP在安装I型浏览器单元选件后，功能无法启用。查看维修手册，确认操作步骤无误。原因：安装I型浏览器单元选件后，在用户工具—系统设置—常规设置的第二页中会出现一个新增选项（禁用浏览器以增加扫描仪内存），此选项默认为“开”。在此状态下，浏览器单元选件功能会被禁用，故无法看到浏览器功能选项。解决方案：将此选项设置为“关”，重启MFP后在用户工具中可看到浏览器功能已启用。AL-C2案例六故障现象：机器插入U盘后，在机器的扫描界面上无法识别U盘。原因：U盘不良；U盘连线束断开；控制板不良检查机器操作面板线束接头，发现U盘的连接线过短，操作面板在旋转时候会出现U盘连接线断开的现象，导致U盘无法使用。解决方案：拆开操作面板，将USB线束延长，重新开机机器运作正常。AL-C2案例七故障现象：新装机之2-3千张之后出现如下故障现象，ADF复印扫描全白原稿，复印件中部有一点底灰。如果是有图像的原稿，则会第一张出白纸，之后第二张复印件会有部分图像被复印出。原因：根据经销商电话沟通后提供的信息，怀疑可能电气方面也有可能有问题，因此携带了IPU、SBU单元用于现场维修判断故障之用。到达现场后，测试机器后和经销商描述的情况基本相符。因为稿台正常，所以特别检查ADF到SBU单元这路通道。最终发现有一处轻微的物理变形（下陷一点点），从而引起光路被挡。解决方案：保养的时候需要注意，不要用力过度，造成铁板变形。Orval-C1案例Or-C1案例一故障现象：单张打印时，搓纸轮转动搓送第一张纸后抬起，但接着搓纸轮落下时，并没有停止旋转，而是继续搓送第二张纸，直到纸张先端到达中继辊时停止旋转。连续打印时，由于送纸时序异常，所以不停卡纸。二个纸路故障现象相同。通过手送盘连续打印没有问题，更换了两个纸盒的进纸离合器及BCU板，故障依旧。原因：利用SP5-804-1、33组合测试（即在开启主电机的同时测试第一进纸离合器），发现离合器吸合动作正常，可以准确的控制搓纸轮的旋转及停止；同样方法测试第二进纸离合器，吸合动作也正常；