2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.装维过程中有几个关键沟通接触点

A、2

B、4

C、5

2.国际上主流的第三代移动通信标准有哪些？（）

A、WCDMA

B、CDMA2000

C、TD-SCDMA

D、GSM

3.话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？

4.使用“异网APP”工具进行算账式营销，除为用户查询消费外，还要询问用户办理异网套餐资费，让客户知晓应缴与实际消费落差，放大客户痛点，揭露异网资费陷阱。（）

5.移动运维助理系统主要是为哪些员工开发的一套软件（）。

A、外线维护人员，装维人员

B、分公司系统管理员

C、客服员工

D、厂家驻电信员工

6.有哪些信誉好的足球投注网站引擎按其工作方式分为两类，常用的百度属于（）

A、全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B、分类目录型有哪些信誉好的足球投注网站引擎

C、集合式有哪些信誉好的足球投注网站引擎

D、元有哪些信誉好的足球投注网站引擎

7.甜橙理财平台是翼支付为广大理财客户提供的专业理财服务平台，将在此平台上提供定期、活期不同期限的理财产品，产品类型包括（）等。

A、基金

B、保险

C、定期保

D、以上都有

8.电信资费实行以成本为基础的定价原则。

9.下列关于有线电视F头的制作标准说法正确的是（）。

A、同轴电缆开剥时注意不要伤到屏蔽网

B、同轴电缆开剥时屏蔽网可完全剪除

C、铜芯线与外层网状屏蔽线不可接触，否则将导致短铬

D、铜芯线与外层网状屏蔽线可接触

10.请写出DHCP请求成功率的定义与公式。

11.在五笔字型输入法中，只要带转折都属于（）笔画。

A、横

B、竖

C、折

D、捺

12.如果工作人员上门将宽带从一个房间移到另一个房间，再把宽带电视从一个房间移到另一个房间，上门服务费收几次，是一次还是两次，共收多少钱？（）

A、上门时一次，信息点是2个，共计60元

B、上门时两次，信息点是2个，共计90元

C、上门时一次，信息点是1个，共计45元

13.MUA是指（）

A、邮件传输代理

B、邮件用户代理

C、邮件投递代理

D、邮件传输协议

14.通过“自定义动画”对话框的（）选项卡，可以为幻灯片对象设置动画和声音。

A、时间

B、效果

C、图表效果

D、播放设置

15.4G闲时流量包的“闲时”时段为（）

A、每日22：00至次日08：00

B、每日23：00至次日07：00

C、每日22：00至次日07：00

D、每日23：00至次日08：00

16.格式化磁盘将会删除磁盘上的所有文件。（）

17.有利于提高无线AP安全性的措施有（）。

A、关闭SSID广播

B、关闭DHCP服务

C、关闭AP的无线功能

D、开启WPA加密并设置复杂密码

18.在电信集团关于智能家庭网关设备WLAN基本功能要求中5GHz频段应支持并符合（）协议，应支持802.11n/acMixed工作模式。

A、IEEE802.11b

B、IEEE802.11g

C、IEEE802.11n

D、IEEE802.11ac

19.在商务谈判中，合约是记录谈判成功的标志，是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。（）

20.2019年二季度新装29元视听宽带必须收用户200元调测费（）

21.中国电信支付业务品牌名称是？

22.Internet是信息的海洋，如何在WWW上查找所要的资源是一个重要的工作。有一些资源查询工具，比较有名的有（）

A、Yahoo

B、ZdNet

C、PCWorld

D、Inprise

23.在现在的时代里不缺产品，而是市场，