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酒店免责协议书范本 2篇.docxVIP

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20XX

专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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酒店免责协议书范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同各方

1.2酒店设施与服务

1.3免责事项

2.预订与入住

2.1预订流程

2.2入住与退房时间

2.3押金与支付方式

3.房间与设施使用

3.1房间分配

3.2设施使用规则

3.3损坏与赔偿

4.安全管理

4.1安全防护措施

4.2火灾应急处理

4.3客人个人物品保管

5.清洁与卫生

5.1客房清洁

5.2公共区域卫生

5.3特殊卫生要求

6.餐饮服务

6.1餐厅规则

6.2送餐服务

6.3食物过敏处理

7.网络与通讯

7.1网络接入

7.2通讯设备使用

7.3信息安全

8.宠物政策

8.1宠物准入

8.2宠物管理规定

8.3宠物伤害责任

9.活动与娱乐

9.1活动场所使用

9.2娱乐设施规则

9.3活动安全保障

10.安静与隐私

10.1客房隐私

10.2降低噪音措施

10.3侵犯隐私行为处理

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约处理

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议方式

12.2调解与仲裁

12.3法律适用

13.合同效力

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同修改

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2第三方受益人

14.3合同附件

第一部分:合同如下:

第一条定义与解释

1.1合同各方

1.2酒店设施与服务

酒店提供的设施与服务包括但不限于:

(1)客房住宿;

(2)餐饮服务;

(3)网络与通讯服务;

(4)会议室与多功能厅使用;

(5)健身与休闲设施;

(6)安全保障与清洁卫生服务;

(7)其他配套服务。

1.3免责事项

(1)因客人个人原因导致的伤亡、损失或财产损害;

(2)酒店无法预见或无法避免的紧急情况,如自然灾害、政治动乱等;

(3)酒店设施的正常磨损或维护导致的暂时unavailable;

(4)客人违反本合同或酒店规章制度导致的事故;

(5)酒店按照法律法规或政府命令采取的措施。

第二条预订与入住

2.1预订流程

客人通过电话、网络或其他方式向酒店预订房间,并提供相关信息。酒店根据客人需求确认房间类型、价格及其他服务,并向客人提供预订确认信息。

2.2入住与退房时间

入住时间:下午2点;退房时间:中午12点。特殊情况下,酒店可与客人协商调整入住与退房时间。

2.3押金与支付方式

客人入住时需支付押金,押金金额根据酒店规定。支付方式包括现金、信用卡、等。客人退房时,酒店扣除客房费用及其他费用后,将剩余押金退还客人。

第三条房间与设施使用

3.1房间分配

酒店根据客人预订信息安排房间。特殊情况需调整房间时,酒店应提前通知客人。

3.2设施使用规则

客人使用酒店设施时,需遵守相关规则。如有违反,酒店有权制止并要求客人赔偿损失。

3.3损坏与赔偿

客人损坏酒店设施的,需按照市场价格赔偿酒店损失。

第四条安全管理

4.1安全防护措施

酒店采取必要的安全防护措施,确保客人的人身与财产安全。

4.2火灾应急处理

酒店制定火灾应急预案,并为客人提供火灾逃生路线图。客人应遵守火灾逃生规定,配合酒店工作人员进行火灾应急处理。

4.3客人个人物品保管

酒店对客人个人物品不负保管责任。客人应妥善保管自己的物品,如有丢失,酒店不承担赔偿责任。

第五条清洁与卫生

5.1客房清洁

酒店提供客房清洁服务,客人应保持房间卫生。

5.2公共区域卫生

酒店负责公共区域的卫生与维护,客人应共同维护公共秩序。

5.3特殊卫生要求

客人如有特殊卫生要求,可与酒店协商解决。

第六条餐饮服务

6.1餐厅规则

客人遵守餐厅规则,保持餐厅卫生。

6.2送餐服务

酒店提供送餐服务,客人需提前预订。

6.3食物过敏处理

客人如有食物过敏史,应在点餐时告知酒店,酒店将尽量满足客人需求。如未告知导致过敏事故,酒店不承担责任。

第八条宠物政策

8.1宠物准入

酒店允许客人携带宠物入住,但需提前向酒店申请并获批准。

8.2宠物管理规定

(1)宠物需佩戴牵引绳,并由成年人牵领;

(2)宠物不得进入酒店禁止进入的区域;

(3)客人负责宠物的清洁、噪音控制与排泄物处理;

(4)宠物造成他人损害的,客人承担赔偿责任;

(5)酒店有权要求客人带离宠物,如客人未遵守规定。

8.3宠物伤害责任

宠物伤害客人或他人时,客人应承担赔偿责任。酒店有权要求客人支付医疗费用、赔偿损失等。

第九条活动与娱乐

9.1活动场所使用

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