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人员素质测评理论与方法知识点大全

第一章人力资源测评概论

第一节人力资源测评的含义和主要类型

一、人力资源的含义及特征

（-）人力资源的含义

1、含义（名词解释）：是个或组织所具有的，在一定条件和范围内

可以被利用，能够作为生产性要素投入到社会经济活动中，并对价值的

创造做出贡献的智力、知识、技能、能以及各种个性心理特征的资源

的总和。

2、种类：（1）现实人力资源（2）潜在人力资源

3、人力资源的特征（多选）：（1）主观能动性（2）时效性（3）可

再生性

二、人力资源测评的含义

1、含义（名词解释）：人力资源测评是是建立在心理学、管理学、测

量学、统计学、计算机技术等学科基础上的一种综合方法系。它通过

心理测量、面试、评价中心技术、绩效考核等多种手段，对个或群

的素质、能力、绩效等方面进行综合评价，为人力资源管理决策提供信

息支持。

2、两个过程：（多选）

1（）测量：是按照一定的法则，用数字或符号对特定个及群的相

关特征进行描述。

2（）评价：是依据定量描述或直觉经验来确定测量所得的某种特征的

价值。

评价有三个要素：定量描述、加权、价值判断。

三、人力资源测评的特点（多选）

1、测评对象的抽样性：抽样调查

2、测评内容的复杂性：心理特征进行测评

3、测评方式的间接性：通过行为来测试

4、测评结果的相对性：测评主主观性、测评对象复杂

四、人力资源测评的主要类型（单选+多选）

1、预测性测评：制定人力资源规划时使用

2、选拔性测评：选拔、招聘、晋升优秀人员时使用

3、配置性测评：安排人员岗位时使用

4、开发性测评：新员工开发培训、内部员工开发培训

5、考核性测评：绩效考核时使用

第二节人力资源测评的能和意义

一、人力资源测评的功能（简答）

1、评定：促进自我素质提高，对个进行激励，对员工自我休养进行

导向。

2、诊断反馈：人力资源配置是否科学，管理目标是否合理等。

3、预测：有助于员工的选拔。

二、人力资源测评的意义（简答）

1、有助于资源配置科学化；

2、有助于人力资源开发；

3、有助于人力资源优化管理；

4、有助于员工职业生涯发展；

5、有助于提高员工工作生活质量。

第三节人力资源测评的历史与发展

一、我国古代人力资源测评的思想和方法（多选+单选）

1、发展阶段

萌芽期（上古一春秋战国）：荐举、观察

发展期（汉代一隋初）：察举、征辟

成熟期（隋朝一清朝）：科举制度

2、常用的测评方法

纸笔测试（墨文、时务策、贴诗、八股文）、面试、调评定法、自然

观察法、

绩效评定法

二、西方近代人力资源测评的发展

工业革命后，心理测量。

三、我国现代人力资源测评的发展（单选）

1、恢复阶段（20世纪70年代一80年代末）

2、发展阶段（20世纪80年代末-90年代末）

3、繁荣阶段（21世纪以来）

第二章人力资源测评的基本理论

第一节人力资源测评的理论基础

两大理论基石（多选）：心理学理论（包括特质理论、人-岗匹配理论

等）

测量理论（包括经典测验理论、概化理论、项目反应理论）

一、心理学理论（多选+单选）

（-）特质理论（20世纪40年代兴起）

1、奥尔波特：美国人，把特质分为共同特质和个人特质；个人特质又

分为首要特质、中心特质、次要特质。

2、卡特尔：把特质分为：独特特质和共同特质，表面特质和根源特质

（16PF人格问卷），体质特质和环境形成特质，能力特质、气质特质

和动力特质。

3、艾森克：内外倾、神经质、精神质。

4、〃大五〃人格理论：提出者塔佩斯,包括开放性、尽责性、外倾性、

随和性、神经质。

（二）人一岗匹配理论（单选+多选）

1、基本思想：个体差异普遍存在，各种职业要求不同。

2、代表理论