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奥体中心体育馆四层保洁方案

??一、引言

奥体中心体育馆作为城市重要的体育场馆之一，承担着各类大型赛事、文艺演出及公众活动等重要任务。体育馆四层的环境卫生状况直接影响到整个场馆的形象以及使用者的体验。为确保奥体中心体育馆四层始终保持干净、整洁、舒适的环境，特制定本保洁方案。

二、保洁范围

奥体中心体育馆四层包括但不限于比赛场地、观众席、贵宾室、运动员更衣室、通道、卫生间、储物间等公共区域。

三、保洁目标

1.达到并保持高水准的环境卫生，确保场馆四层各区域无明显灰尘、污渍、垃圾。

2.及时清理各类废弃物，保持通道畅通无阻，营造良好的通行环境。

3.保障卫生间清洁卫生，无异味，设施设备完好、正常使用。

4.维护比赛场地、观众席等重点区域的整洁，为赛事和活动提供优质的环境基础。

四、保洁人员配置与岗位职责

人员配置

根据四层保洁区域面积及工作量，配备保洁人员[X]名，其中包括组长[X]名。

岗位职责

1.保洁组长

负责整体保洁工作的安排、调度与监督，确保保洁任务按时、高质量完成。

定期检查保洁工作质量，对存在的问题及时提出整改意见，并跟进落实情况。

与场馆管理部门及其他相关部门保持沟通协调，及时反馈保洁工作中遇到的问题及需求。

组织保洁人员的培训与考核，提高保洁人员的业务水平和工作效率。

2.保洁员

按照保洁作业标准和流程，负责各自区域的日常清洁工作，包括地面清扫、擦拭、垃圾清运等。

对卫生间进行定时清洁消毒，确保卫生洁具干净无污渍，空气清新无异味。

负责比赛场地、观众席等重点区域的赛前赛后清洁，保证场地整洁、座椅摆放整齐。

及时清理各类废弃物，将垃圾运送至指定的垃圾收集点，做到日产日清。

爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养，发现问题及时报告组长。

五、保洁作业标准与流程

日常清洁作业标准与流程

1.地面清洁

标准：地面干净、无杂物、无污渍、无水渍，光亮整洁。

流程：

先用扫帚清扫地面垃圾和灰尘，将垃圾集中到簸箕中。

对于顽固污渍，使用适量的清洁剂，用拖把浸湿后进行擦拭。

最后用干净的拖把将地面拖干，确保地面无水渍。

2.卫生间清洁

标准：卫生间内无异味，卫生洁具清洁光亮，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足。

流程：

进入卫生间先打开窗户通风换气。

依次清洁洗手台、镜子、水龙头、小便器、大便器等卫生洁具，用清洁剂去除污渍，然后用清水冲洗干净，最后用干净的抹布擦干。

清扫地面垃圾，用拖把拖地，并用消毒水对地面进行消毒。

更换卫生纸，检查卫生间内的设施设备是否完好，如有损坏及时报告。

3.玻璃清洁

标准：玻璃明亮、无污渍、无水痕，清晰通透。

流程：

准备好玻璃清洁剂、伸缩杆、清洁布等工具。

将清洁剂稀释后喷在玻璃上，用清洁布从上至下擦拭玻璃表面。

对于顽固污渍，可用伸缩杆辅助擦拭。

最后用干净的干布再次擦拭玻璃，去除水渍。

4.墙面清洁

标准：墙面无灰尘、无污渍、无脚印。

流程：

用鸡毛掸子轻轻掸去墙面上的灰尘。

对于有污渍的墙面，使用适量的清洁剂，用抹布浸湿后进行擦拭。

擦拭过程中注意力度，避免损坏墙面。

特殊情况清洁作业标准与流程

1.赛事或活动期间清洁

在赛事或活动开始前，保洁人员提前对比赛场地、观众席等区域进行全面清洁，确保无垃圾、无污渍。

活动期间，安排专人在各区域进行巡回保洁，及时清理观众丢弃的垃圾，保持环境整洁。

活动结束后，迅速对场地进行全面清理，包括清扫地面垃圾、擦拭座椅、清理垃圾桶等，确保场地恢复干净整洁。

2.突发污染清洁

当发生突发污染情况时，如饮料打翻、食物洒落等，保洁人员应立即赶到现场。

先用吸水材料吸干地面的液体，然后用清洁剂和清水对污染区域进行彻底清洁，确保无残留污渍。

对污染的物品进行及时清理或更换，避免造成二次污染。

六、保洁工具与清洁剂使用

保洁工具

1.扫帚、簸箕：用于清扫地面垃圾。

2.拖把：分为湿拖把和干拖把，湿拖把用于拖地，干拖把用于擦干地面。

3.抹布：用于擦拭各类物品表面。

4.鸡毛掸子：用于掸去墙面上的灰尘。

5.伸缩杆：辅助擦拭高处玻璃等。

6.清洁桶：用于盛放清洁剂和清水。

7.垃圾车：用于运送垃圾。

清洁剂使用

1.地面清洁剂：用于清洁地面顽固污渍。

2.卫生间清洁剂：专门清洁卫生间卫生洁具。

3.玻璃清洁剂：清洁玻璃表面。

4.消毒水：用于卫生间等区域的消毒。

5.使用清洁剂时，严格按照产品说明书的要求进行稀释和使用，避免过度使用造成环境污染和对设施设备的损坏。

七、保洁质量检