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基础工业工程第五章:绩效考评基础工业工程第五章:绩效考评第一节绩效管理体系-企业经营系统与绩效管理体系-绩效管理体系结构-绩效目标体系构筑过程第二节运营系统绩效评价指标与生产率-运营系统绩效评价指标-生产率及其测定第三节薪酬制度-几种典型薪酬支付方法第五章绩效管理与薪酬制度第五章:目录企业经营系统与绩效管理体系绩效管理体系结构第一节:绩效管理体系绩效目标体系展开过程组织绩效示意图第一节:绩效管理体系流程绩效示意图第一节:绩效管理体系岗位绩效示意图第一节:绩效管理体系部门及岗位业务目标体系形成过程第一节:绩效管理体系生产率指标与工作关联性分析绩效目标体系构筑过程企业运营系统绩效指标体系第二节运营系统绩效评价指标与生产率一级目标二级指标三级指标企业目标收益性生产率资本利润率综合生产率、附加值生产率、劳动生产率运营目标成本经济性成本差成本节约/改善制造成本与销售额比值、能率预算-成本、实际成本-标准成本成本节约率、附加值、价值改善率质量不良?缺陷可靠性顾客投诉服务缺陷数、不良率、返工率、合格率、质量成本可靠度、故障率、MTBF投诉件数、服务请求率服务率、欠品率、顾客满意度时间日程?交货期日程遵守率、交货期履行率、顾客响应时间提前期开发?等待?加工?处理时间、循环周期柔性生产水平库存水平产品/服务提供作业率、稼动率、经济生产批量库存周转率、平均库存、经济订货批量开发所需时间、变更时间、平均批量大小生产与生产率概念生产率管理过程第二节运营系统绩效评价指标与生产率基础工业工程第五章:绩效考评基础工业工程第五章:绩效考评
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