企业ISO审核_记录文件_4.2质量目标检查考核.doc

质量目标分解考核表

时间段：202X.1.1-202X.9.31

检查方试：查阅文件、记录，现场观查，询问了解

检查统计人员：

序号

部门

质量目标

指标

2024.1-3

2024.4-6

2024.7-9

2024.10-12

1

公司

严重Bug

≤3％

1%

2%

1%

-

设计方案通过率

＞95%

97%

97%

97%

-

产品服务合格率≥95%

≥95%

96%

96%

96%

-

顾客满意度

＞95%

96%

96%

96%

-

2

综合部

培训计划完成率

100％

100％

100％

100％

-

文件发放准确率

100％

100％

100％

100％

-

采购产品验收合格率

100％

100％

100％

100％

-

采购到货及时率

100％

100％

100％

100％

-

3

市场部

合同履约率

100％

100％

100％

100％

-

客户满意度

＞95%

96%

96%

96%

-

4

技术部

设计方案通过率

＞95%

100％

100％

100％

-

产品服务合格率

≥95%

96％

96％

96％

-

严重Bug

≤3％

1%

2%

1%

-

编制：

时间：