质量管理体系内审员培训教程 上 答案 .pdf

质量管理体系内审员培训教程（上)

单选题

1。ISO9001：2008标准规定了()。回答:正确

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1.A12个方面的质量管理体系基础知识

2.B质量管理体系要求

3.C质量管理体系业绩改进指南

4.D质量管理体系和术语

2。与环境管理体系标准的相容性不包括（）。回答:正确

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1.A一致的术语或词汇

2.B一致的基本思想和方法

3.C一致的建立管理体系的原理

4.D一致的适用领域与对象

3.八项质量管理原则是在哪一年编撰的（）。回答：正确

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1.A1995年

2.B1996年

3.C1997年

4.D1998年

4。质量管理八项原则包括（）。回答:正确

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1.A以顾客为关注焦点

2.B全员参与

3.C过程方法

4.D以上选项都对

5。下列选项中有关质量的描述错误的是（）回答：正确

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1.A一组固有特性满足要求的程度

2.B通常隐含的或必须履行的需求或期望

3.C具有广义性、时效性、相对性

4.D不能是固有的

6.不属于过程的三要素的是()。回答：正确

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1.A输入

2.B事件

3.C输出

4.D活动

7。下列选项中有关“设计”和“开发”的描述错误的是（)。回答：正确

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1.A将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程

2.B术语“设计”和“开发”不能是同义的

3.C设计和开发的性质可使用限定词表示

4.D二者有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段

8。国际标准化组织(ISO）于（)颁布ISO9000系列标准.回答：正确

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1.A1987年3月

2.B1986年1月

3.C1987年5月

4.D1988年4月

9。下列有关质量管理体系的描述错误的是（)。回答：正确

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1.A在质量方面指挥和控制组织的管理体系

2.B是组织若干管理体系中的一个组成部分

3.C建立时要注意与其他管理体系的整合

4.D建立方针和目标并实现这些目标的体系

10。下列有关顾客的描述错误的是(）。回答：正确

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1.A接受产品的组织

2.B接受产品的个人

3.C不能是组织内部的

4.D可以是组织外部的

11.规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足,就一定给确保顾客很满意.此种说

法：回答：正确